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Fachlead im Customer Service (Fachbereich: Elektromobilität) DE/EN (m/w/d)

Bearbeitung und Lösung von technischen Kundenanfragen im 2nd Level Support Tiefgehende Analyse und selbstständige Klärung komplexer technischer Tickets Unterstützung des 1st Level Supports bei technischen…

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2 years ago

Support-Mitarbeiter:in DE, EN (m/w/d)

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Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen 50% Anrufe (Inbound/Outbound) inkl. CRM-Dokumentation 1st Level Support E-Mobilität inkl. Ticketerstellung, Terminvereinbarung uvm. 50% Backoffice…

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