02_【広島】大型商業・エンタメ施設 施設運営マネジャー（現場店長）※現場統括・組織作り

02_【広島】大型商業・エンタメ施設 施設運営マネジャー（現場店長）※現場統括・組織作り

仕事概要

■ミッション
広島の繁華街という最高のロケーションに位置する、4,500坪・6階建ての大型エンタメ商業施設。この場所を「広島の新たなエンタメ・カルチャーの発信拠点」へと生まれ変わらせる、注目のプロジェクトが本格始動します！

今回募集する「施設運営マネジャー（現場店長）」は、PM責任者（総店長）とタッグを組み、この巨大なエンタメ空間に命を吹き込む現場のリーダーです。
イベントで賑わう活気ある空間づくり、35-40名規模の現場スタッフチームの組織づくり、テナント様やビル管理会社との連携を通じた「安全で最高の体験ができる施設づくり」を現場の最前線で指揮していただきます。

ただ既存の施設を維持・管理するのではなく、エンタメを通じて街に新しい賑わいを作り出すダイナミズムを、現場のトップとして一番近くで体感できる、非常にワクワク感とやりがいに溢れたポジションです。

■業務内容
① 開業準備フェーズ（〜10月）
・オペレーション体制の構築：館内マニュアル作成、避難訓練・安全管理体制の整備、BM（ビル管理）・警備・清掃会社との現地運用ルールの策定
・オープニングスタッフ採用・育成：アルバイトスタッフ（35名規模）の採用面接、接客・オペレーション研修の立ち上げ
・テナント搬入サポート：オープンに向けたテナント様の搬入・内装工事等の現地立ち会い・調整

② 施設運営・定着フェーズ（11月オープン以降）
・日常の館内統括・オペレーション管理：館内巡回、テナント日常対応、トラブル・クレーム等の一次対応および現場指揮
・チームマネジメント：アルバイトスタッフのシフト・勤怠管理、育成、現場チームのエンゲージメント向上
・イベント現地運営：週末や大型連休に開催されるゲーム大会やエンタメイベントの進行支援、安全管理・誘導指揮

必須スキル

■ミッション
広島の繁華街という最高のロケーションに位置する、4,500坪・6階建ての大型エンタメ商業施設。この場所を「広島の新たなエンタメ・カルチャーの発信拠点」へと生まれ変わらせる、注目のプロジェクトが本格始動します！

今回募集する「施設運営マネジャー（現場店長）」は、PM責任者（総店長）とタッグを組み、この巨大なエンタメ空間に命を吹き込む現場のリーダーです。
イベントで賑わう活気ある空間づくり、35-40名規模の現場スタッフチームの組織づくり、テナント様やビル管理会社との連携を通じた「安全で最高の体験ができる施設づくり」を現場の最前線で指揮していただきます。

ただ既存の施設を維持・管理するのではなく、エンタメを通じて街に新しい賑わいを作り出すダイナミズムを、現場のトップとして一番近くで体感できる、非常にワクワク感とやりがいに溢れたポジションです。

■業務内容
① 開業準備フェーズ（〜10月）
・オペレーション体制の構築：館内マニュアル作成、避難訓練・安全管理体制の整備、BM（ビル管理）・警備・清掃会社との現地運用ルールの策定
・オープニングスタッフ採用・育成：アルバイトスタッフ（35名規模）の採用面接、接客・オペレーション研修の立ち上げ
・テナント搬入サポート：オープンに向けたテナント様の搬入・内装工事等の現地立ち会い・調整

② 施設運営・定着フェーズ（11月オープン以降）
・日常の館内統括・オペレーション管理：館内巡回、テナント日常対応、トラブル・クレーム等の一次対応および現場指揮
・チームマネジメント：アルバイトスタッフのシフト・勤怠管理、育成、現場チームのエンゲージメント向上
・イベント現地運営：週末や大型連休に開催されるゲーム大会やエンタメイベントの進行支援、安全管理・誘導指揮

歓迎スキル

・商業施設での館長補佐、運営管理、フロアマネジャー等の経験
・ビル設備やハード面に関する基礎知識、BM会社との折衝経験
・エンタメイベントや店舗の新規オープン・リニューアル現場での指揮経験

求める人物像

・エンタメや面白い空間づくりが好きで、泥臭く現場に入り込んでチームを引っ張っていける方
・変化の多い再生プロジェクトにおいて、ワクワクしながら柔軟かつ迅速に対応できる方
・スタッフやテナント様、ご来館されるお客様と明るく信頼関係を構築できる方

応募概要

給与

＜正社員＞
初年度年収：450万円～
※経験・能力・前職給与を考慮し決定

勤務地

メイン勤務地：広島県広島市（該当商業施設内・現地管理事務所）
※将来的に転勤の可能性あり

雇用形態

正社員

勤務体系

＜正社員＞
09:00〜22:00 の間でのシフト制（実働8時間 / 休憩60分）
※施設営業時間やイベント等により前後の可能性があります。

・有給休暇： 入社時に規定に応じて付与

■ 働き方
・物件内事務所を拠点とした現地勤務。
Slack、電話、Google Meet等で関東本部スタッフと随時連携（定例MTGあり）

試用期間

3か月（待遇変更無し）

福利厚生

・ 社会保険の完備状況
各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金)

・福利厚生、諸手当
原則交通費全額支給
※ただし上限の定めあり