22.SNS動画クリエイター/ショート動画プロデューサー

ブランドの世界観を伝えるSNS動画クリエイター/ショート動画プロデューサー

仕事概要

### 仕事概要
uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。

現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後は商品ラインアップの拡充に加え、顧客との関係性づくり、ファン化、UGC創出、顧客の声を起点にした商品・CRM・SNS・CX改善がより重要になっていきます。

今回募集する本ポジションははuniamのSNS向けのショート動画の生成、SNS運用を通じて、uniamの認知拡大とファン創りをメインにに担っていただきたいポジションになります。裁量を持ちながらブランドの世界観作りと実際のプロダクトの購買活動へつながるコンテンツの作成をお願いします。

ご志向性によってはショート動画作成やSNS運用だけでなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくような役割もお任せしたいと思っています。

### 具体的な業務内容
- ブランドの世界観を伝えるSNS向けショート動画のコンテンツクリエイション/ディレクション
- タレントやインフルエンサーを活用したSNSマーケティングの戦略立案と実行
- UGCや顧客ストーリーの発掘
- SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行

必須スキル

### 仕事概要
uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。

現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後は商品ラインアップの拡充に加え、顧客との関係性づくり、ファン化、UGC創出、顧客の声を起点にした商品・CRM・SNS・CX改善がより重要になっていきます。

今回募集する本ポジションははuniamのSNS向けのショート動画の生成、SNS運用を通じて、uniamの認知拡大とファン創りをメインにに担っていただきたいポジションになります。裁量を持ちながらブランドの世界観作りと実際のプロダクトの購買活動へつながるコンテンツの作成をお願いします。

ご志向性によってはショート動画作成やSNS運用だけでなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくような役割もお任せしたいと思っています。

### 具体的な業務内容
- ブランドの世界観を伝えるSNS向けショート動画のコンテンツクリエイション/ディレクション
- タレントやインフルエンサーを活用したSNSマーケティングの戦略立案と実行
- UGCや顧客ストーリーの発掘
- SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行

歓迎スキル

- Instagram、X、LINE、メールなどで顧客コミュニケーションを行った経験
- D2C、EC、サブスク、ペット、ヘルスケア領域でのコミュニティ運営やCS経験
- SNSコメント、問い合わせ、レビューなどから顧客インサイトを抽出した経験
- CRM、CS、SNS、商品開発など複数チームと連携して顧客体験を改善した経験
- Claude、Gemini、ChatGPTなどを使った返信案、イベント案、要約、分類の経験
- ペット、子育て、食品、美容、ヘルスケアなど、生活者の悩みや感情が強い商材での顧客対応経験

求める人物像

- 顧客との関係構築やファンづくりにやりがいを感じる方
- 猫の飼い主さんの不安や期待、ちょっとした違和感を丁寧に拾える方
- 顧客対応を単なる作業ではなく、ブランドへの信頼を育てる接点として捉えられる方
- 顧客の声を、商品改善、CRM改善、SNS改善、CX改善につなげる視点がある方
- AIを活用しながらも、最後は人の温度感やブランドらしい言葉を大切にできる方
- 効率だけでなく、誠実さ、丁寧さ、スピードのバランスを取れる方
- SNS、イベント、LINE、メールなど複数の接点を横断して、顧客との関係性を深めたい方
- UGCや顧客ストーリーを発掘し、ブランドの魅力として届けることに面白さを感じる方
- 少人数組織で、役割を限定せずに自分から動ける方
- 猫、飼い主、獣医学発ブランドへの共感がある方

応募概要

給与

【想定年収】450～700万
【形態】固定残業代制 45時間込み 超過分別途支給
【賞与実績】無し　【通勤手当】月2万円上限　【残業】有

勤務地

〒151-0072
東京都渋谷区幡ケ谷１丁目２９−２　THESTEPS 201
■アクセス
京王新線「幡ヶ谷駅」徒歩6分
京王新線「笹塚駅」徒歩10分
小田急線・千代田線「代々木上原駅」徒歩15分

雇用形態

正社員：期間の定め無し

勤務体系

フレックスタイム制（コアタイム：10:00-14:00）
【一日の労働時間】8時間　【休憩】 60分
【休日】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇
【有給休暇】半年後10日付与

試用期間

あり：6か月（試用期間後と条件の変更無し）

福利厚生

【社会保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金　
【寮・社宅】無し
【退職金】無し
【その他制度】自社商品の社割価格提供