2nd-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie suchen eine Herausforderung, in der Sie Ihre Fähigkeiten
erfolgreich einbringen und weiterentwickeln können? Dann sind Sie bei
uns genau an der richtigen Stelle! Unser renommiertes
Kundenunternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten Second Level
Supporter (m/w/d). Hier erwarten Sie nicht nur spannende Projekte und
innovative Technologien, sondern auch ein inspirierendes
Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität bietet. Werden Sie
Teil eines dynamischen Teams, gestalten Sie die Zukunft des Supports
und meistern Sie technische Herausforderungen mit Bravour. Entfalten
Sie Ihr volles Potenzial und nutzen Sie diese einzigartige
Gelegenheit, um Ihre Karriere voranzutreiben! Bewerben Sie sich jetzt
und starten Sie Ihre Reise in eine vielversprechende Zukunft! Aufgaben
Assistenz bei Supportanfragen aus dem First- und Second Level Support
sowie deren Bearbeitung Analyse und Behebung technischer Probleme
sowohl auf Software- als auch auf Windows-Plattformen Durchführung
von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und
Performance-Engpässen Optimierung der Systemleistung durch
verschiedene Speicher- und Performanceanalysen Unterstützung des
Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern Bearbeitung von
Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen Profil
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
wünschenswert Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und
der Unterstützung von Anwendern im Second Level Support Grundlegende
Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von
Software auf Windows-Plattformen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise Freude an
Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und
Performanceanalysen Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und sehr
gute Kommunikationsfähigkeiten Perspektiven Flexible Arbeitszeiten
mit der Möglichkeit, bis zu 60 % remote zu arbeiten Monatlicher
fester Betrag im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge bei
Renteneintritt Exzellente Kantine mit Essenszulage Teilnahme an
verschiedenen Firmenevents wie Sommerfesten, Weinfesten und
Weihnachtsfeiern mit der Familie Familiäres Umfeld mit starkem
Teamgeist und regelmäßigen Teamevents Regelmäßige Fort- und
Weiterbildungen für persönliche Entwicklung Attraktive Vergütung
sowie zusätzliche Benefits wie die Option auf ein JobRad
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
Mariana Pereira Silva [email protected] 069668194031