Agent korisničke podrške (m/ž) – njemački jezik
Posted
Description
Lugera Talent Solutions globalni je lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Za našeg klijenta, lidera koji pruža usluge korisničke podrške za najpoznatije tvrtke i brendove, tražimo pojačanje na poziciji:
Agent korisničke podrške (m/ž) – njemački jezik
Lokacija: Zagreb
KOJE SU TVOJE ODGOVORNOSTI?
- Pružanje korisničke podrške na njemačkom jeziku za poznatu tvrtku
- Odgovaranje na telefonske i pismene upite korisnika
- Pomoć korisnicima vezano uz upite o proizvodima i reklamacije
- Unos i bilježenje podataka o korisnicima u bazu podataka
ŠTO TRAŽIMO?
- Vrlo dobro poznavanje njemačkog jezika (minimalno B2 razina)
- Razvijene komunikacijske vještine te izražena spremnost na pomoć
- Dobro snalaženje u radu na računalu i internetu
- Radno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji je prednost (ali nije uvjet)
ŠTO TI NUDIMO?
- Financijski paket koji se sastoji od fiksne plaće, dodataka i bonusa
- Fleksibilno radno vrijeme i planiranje smjena prilagođeno vašim privatnim potrebama
- Rad u modernom uredu u Zagrebu s mogućnošću rada od kuće
- Besplatne edukacije, razna događanja i timske večeri, popusti i pogodnosti
- Osigurana tehnička oprema (slušalice i sl.) za rad
Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb za prijavu ispod oglasa.
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.