Agent korisničke podrške na stranom jeziku
Description
Ukoliko govoriš neki strani jezik, komunikativan/na si, strpljiv/a i uživaš u tome da razgovoraš sa ljudima i pružaš im podršku, možda si baš ti naš budući kolega! Možeš koristiti i vežbati strani jezik uz pružanje podrške na tom jeziku korisnicima naših klijenata koji dolaze iz različitih industrija kao što su moda, bela tehnika, bankarstvo i drugo, i razvijati se u našoj kompaniji.
Šta je tu za TEBE?
plaćena obuka na početku rada
ugovor o radu od prvog dana na puno ili nepuno radno vreme ili studentski ugovor
privatno zdravstveno osiguranje
mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se ocećaš bolje i produktivnije na poslu
mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
prijatna radna atmosfera i prijateljski duh
Pridruži nam se kao Agent korisničke podrške na stranom jeziku!
Koji bi bili tvoji zadaci i odgovornosti:
komunikacija sa korisnicima na stranom jeziku putem telefona, email-a ili chat-a
pružanje informacija, saveta i konsultacija korisnicima klijenta
pružanje informacija o proizvodima i uslugama klijenta
osiguravanje visokog nivoa kvaliteta usluge i zadovoljstva korisnika
Šta mi tražimo:
Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i odlično koristi, usmeno i pismeno, na minimum nivou B2/C1, neki od sledećih jezika:
nemački
francuski
engleski
španski
italijanski
švedski
norveški
danski
hrvatski
grčki
poljski
slovenački
portugalski
finski
holandski
slovački
češki
madjarski
Osim poznavanja jezika, potrebno je da poseduješ:
osnovno zanje i korišćenje računara i MS Office paketa
izvrsne komunikacijske i interakcijske veštine
razvijenu pismenu i usmenu komunikaciju
samostalnost, motivisanost, organizovanost i otvorenost
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno