Anlagenmechaniker SHK für den telefonischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen (w/m/div.)

### Stellenbeschreibung

Du möchtest nicht mehr von Baustelle zu Baustelle oder zu Montageeinsätzen fahren?

Du wünschst dir einen warmen, klimatisierten Büroarbeitsplatz, von dem aus du deinen Kollegen zu **Buderus Heizungssystemen** als Experte beratend zur Seite stehst?

Dann suchen wir dich als **Anlagenmechaniker:in, Elektriker:in oder Mechatroniker:in** in Vollzeit oder Teilzeit - nach erfolgter Einarbeitung (ca. 6 Monate vor Ort in Magdeburg) auch gern im **hybriden** Wechselmodell.

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen.
• Für die fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie die Problembehebung stehen dir verschiedene Buderus-Heizanlagen an deinem Arbeitsplatz zur Verfügung. So kannst du mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam erarbeiten und eine optimale, praxisnahe Beratung durchführen.
• Bei Bedarf erfasst du Aufträge, beschaffst die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und löst die Bestellungen aus.

### Qualifikationen

• **Ausbildung:** Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert **oder** entsprechende langjährige Berufserfahrung
• **Persönlichkeit:** Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
• **Erfahrungen und Know-How:** Sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert
• **Flexibilität:** Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell (Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 8-18 Uhr, So 9-16 Uhr - Arbeit am Wochenende ca. 1-2x pro Monat), das wir an deine Bedürfnisse und Lebensumstände anpassen können