Apoio ao Cliente & Vendas – Covilhã

Gostas de ajudar clientes e tens interesse pela área comercial? Estamos a recrutar para um projeto presencial na Covilhã, que combina apoio ao cliente por chat e telefone, contactos outbound e vendas.




Terás um horário de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00, com fins de semana livres.




O que vais fazer

• Apoiar clientes por chat e telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
  
  


• Realizar chamadas para clientes, identificar necessidades e apresentar soluções comerciais adequadas;
  
  


• Acompanhar o cliente ao longo do processo de venda;
  
  


• Prestar esclarecimentos sobre pagamentos, reembolsos e opções de financiamento;
  
  


• Acompanhar pedidos relacionados com envios, entregas e recolhas;
  
  


• Apoiar processos de devolução e troca, procurando resolver cada situação com clareza e eficácia.
  
  

O que procuramos

• Fluência em português;
  
  


• Boa capacidade de comunicação, escuta e argumentação;
  
  


• Interesse por vendas e orientação para objetivos comerciais;
  
  


• À-vontade para realizar chamadas para clientes;
  
  


• Capacidade de resolver problemas e prestar um atendimento cuidado.
  
  


• Experiência em apoio ao cliente, vendas ou funções comerciais é valorizada, mas não é obrigatória.
  
  

Condições

• Contrato inicial de 12 meses;
  
  


• Salário 1230€ brutos/mês;
  
  


• 40 horas semanais;
  
  


• Horário de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00, com uma hora de almoço;
  
  


• Trabalho presencial na Covilhã;
  
  


• Seguro de saúde privado.
  
  

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Proteção de dados: Os dados pessoais fornecidos serão tratados para efeitos deste processo de recrutamento e seleção, nos termos do RGPD



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