CHARGE DE SUPPORT IT (JUNIOR)
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Description
Missions principales
Assurer le support technique en répondant rapidement aux demandes des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques
Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes
Installer, configurer et mettre à jour les équipements et logiciels
Maintenir la documentation technique à jour
Rédiger des rapports d’intervention
Assurer le support technique en répondant rapidement aux demandes des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques
Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes
Installer, configurer et mettre à jour les équipements et logiciels
Maintenir la documentation technique à jour
Rédiger des rapports d’intervention