Chef de projet digital AMOA & Transformation IT métier
Description
Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie de transformation numérique, notre client — un acteur majeur de son secteur reconnu pour son expertise et la technicité de ses métiers — recherche un Chef de Projet Digital AMOA & Transformation IT Métier (H/F).
Au cœur de la stratégie digitale du groupe, vous jouerez un rôle clé d'interface et d'accélérateur entre les directions métiers (utilisateurs exigeants) et l'IT.
Votre objectif : cadrer, piloter et déployer des outils digitaux structurants à forte valeur ajoutée opérationnelle (Portails, CRM, GED, Workflows).
Piloter des projets de transformation digitale de la phase de cadrage et recueil du besoin jusqu'au déploiement et à la mesure de la valeur.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins complexes des utilisateurs et des directions métiers (cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories).
Coordonner l'écosystème d'intervenants internes (métiers, DSI) et externes (éditeurs de logiciels, intégrateurs, prestataires).
Assurer le suivi rigoureux du triptyque qualité / coût / délai (plannings, budgets, gestion des risques et livrables).
Vous interviendrez sur un portefeuille de projets digitaux diversifiés et à fort impact :
Portails & Extranets : Déploiement d'espaces clients sécurisés (suivi de dossiers, échange de documents, tableaux de bord) et d'outils collaboratifs internes.
CRM & Expérience Client : Modernisation et optimisation des outils de gestion de la relation client, du suivi des opportunités et des comptes stratégiques.
GED & Knowledge Management : Dématérialisation, structuration et centralisation de la gestion documentaire et du savoir métier.
Workflows & Dématérialisation : Optimisation des circuits de validation et généralisation de solutions de signature électronique / parapheur.
Faire le lien permanent entre les équipes métiers, les équipes IT et les prestataires techniques.
Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications opérationnelles compréhensibles par les équipes techniques.
Organiser, animer et valider les phases de recette fonctionnelle (UAT).
Garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions applicatives développées ou intégrées.
Piloter les projets selon des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) ou hybrides.
Animer les rituels projets, ateliers de travail, comités de suivi et comités de pilotage.
Construire et exécuter la stratégie d'accompagnement au changement (conduite d'ateliers, formation, documentation, kits d'adoption).
Favoriser l'adhésion des utilisateurs et la communication transversale entre l'ensemble des parties prenantes.
Profil recherché
Formation : Bac+5 (École d'Ingénieurs, École de Commerce ou Master Universitaire en Management des SI / Digital).
Expérience : Vous justifiez d'au moins 4 à 6 ans d'expérience en maîtrise d'ouvrage (AMOA) et gestion de projets digitaux/SI,
expérience au sein d'une DSI / direction de la transformation d'un grand groupe (secteurs services, conseil, banque/assurance ou juridique).
Expertise projets : Expérience réussie sur la mise en œuvre d'outils type CRM, Portails Web/Extranets, GED ou ERP métiers.
Méthodologies : Pratique éprouvée des méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) et maîtrise des outils d'animation/suivi (Jira, Confluence, Miro, etc.).
Cadrage fonctionnel : Excellentes capacités de modélisation de processus métier, de cartographie des flux et de rédaction de cahiers des charges.
Atouts : expérience professionnelle dans le domaine des activités juridiques / droit des affaires
Excellent relationnel - Capacité à naviguer dans des environnements complexes - Esprit d'analyse
Vous parlez anglais