Client Service Manager SAP (m/w/d)

## Über uns

Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten und sich auf Dich freuen.

## Dein Job bei uns

Du bist zentrale/r Ansprechpartne\*in für Deine Bestandskunden in Deutschland, wenn es um unsere Standardsoftwarelösungen SPEEDI, JUNIQ und AVENIO geht. Dies sind unsere Logistik- und Zoll-Add-ons auf Basis von SAP ERP und S/4HANA. Dabei hast Du vor allem die Industrie Automobil-Zulieferer im Fokus. Als zentrales Werkzeug für Deine Arbeit dient Dir das moderne CRM-System Hubspot. Als Client Service Manager (m/w/d) bearbeitest Du Bestandskunden und Neukunden. Das heißt:

• Dein Fokus liegt in der Bestandskundenentwicklung und -pflege
• Du begleitest Deine Kunden intensiv in ihrer digitalen Transformation
• Du leitest Bedarfe aus Deinen regelmäßigen Kundenkontakten ab
• Du stimmst mit dem Produktmanagement die Kundenbedarfe, die nicht durch Standardlösungen abgedeckt sind, ab
• Du erstellst Produktcontent für den Vertrieb in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Marketing
• Deine wichtigsten Schnittstellen im Verkaufsprozess sind Produktmanagement und Go-To-Market

## Dein Profil

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen
• Du bringst Prozessverständnis für Logistik und Supply Chain Management, mit Fokus auf die Automobilzuliefererindustrie mit
• Du bringst gute Kenntnisse in Bezug auf SAP-System- und -Lösungslandschaften mit und behältst den Überblick über das big picture zur SAP-Strategie
• Dich zeichnet ein ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick aus
• Du bringst Konflikt- und Problemlösefähigkeiten mit
• Du bist reisebereit und gerne hin und wieder bei Deinen Kunden vor Ort
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

## Unser Angebot

Wir bieten Dir eine rundum angenehme Arbeitsatmosphäre und ein außergewöhnlich tolles Team, das Dich vorbehaltlos unterstützt. Außerdem:

• Deine Familie ist das Wichtigste für Dich – wir geben Dir die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten. Wir werden regelmäßig für unsere Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet.
• Du kannst nicht von Luft und Liebe leben – wir zahlen faire und marktgerechte Gehälter, einen Zuschuss zu Deinem privaten Internetanschluss sowie Umzugskosten für eine betrieblich notwendige Änderung Deines Erstwohnsitzes. Neben unserem lukrativen Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm (mit Prämien bis zu 8.000 €) erwarten Dich nach der Probezeit noch die Vorteile einer betrieblichen Krankenkasse. Unser Vertragspartner hierbei ist die Allianz, worüber Du auch eine betriebliche Altersvorsorge abschließen kannst.
• Du sollst arbeiten können, wie Du möchtest – Du kannst mobil, hybrid oder im Büro arbeiten – natürlich in Abstimmung mit unseren betrieblichen Belangen. Eine Einhaltung von Kernarbeitszeiten und regelmäßige Office-Einsätze sind zum Beispiel im IT-Support erforderlich.
• Dein Wunsch nach einer Auszeit wird respektiert – wenn Du zwei Jahre bei uns beschäftigt bist, hast Du die Möglichkeit auf Inanspruchnahme eines Sabbaticals.
• Deine Fellnase muss nicht allein zu Hause bleiben – Bürohunde sind ausdrücklich willkommen, denn sie bereichern den Alltag aller im Team (unter Beachtung der Hausregeln).
• Du bleibst in Bewegung – ob Dienstrad-Leasing, unser hybrider Fitnesskurs durch unsere zertifizierte Trainerin und Kollegin Svenja oder eine Runde Sport in unserem Fitnessraum am Standort Gauting – Fitbleiben war nie leichter.
• Du hast gerne Spaß? Dann lass ihn uns gemeinsam haben – „Kopf-frei-Kriegen“ am Billardtisch oder Flipper, Videospiele an Originalautomaten oder an der PS4 im Konferenzraum, Kinoevents mit Abendessen, Sommerfest, Weihnachtsfeier und vieles mehr.

## Klingt spannend?

Dann lade einfach Deine Unterlagen (relevante Abschluss- und Arbeitszeugnisse) online hoch oder wende Dich direkt an Nina Jülich.

• Nina Jülich
• Inhouse Recruiter
• +49 89 895089 172