Coordonnateur des opérations - Operations Coordinator

Résumé du poste

Relevant du directeur de l'usine, le candidat offrira des services généralistes et un soutien à l'usine, incluant les ressources humaines, la santé et la sécurité, ainsi que le soutien financier. Dans ce rôle, vous coordonnerez les activités et tâches clés telles que définies par les politiques et procédures des RH et des finances, ainsi que les procédures opérationnelles standard de santé et sécurité.
Fournir un soutien administratif pour les opérations de l'usine, y compris l'approvisionnement en maintenance, la commande de pièces, la saisie de données et le rapport sur toutes les métriques de l'usine / processus IRO. Responsabilité de la planification des installations (personnel et production) et de la logistique. Diriger les équipes santé et sécurité vertes.

Coordonnateur des opérations
Lachute, QC
De 55 000 $ à 60 000 $ par année

Rôle de leadership:

Poste de leadership comportant la supervision d’un entrepôt de grande envergure et d’une équipe pouvant compter jusqu’à 25 employés.
Possibilité d’améliorer l’efficacité de l’entrepôt, la performance des expéditions et l’exactitude des stocks.
Accent mis sur l’amélioration continue, la réduction des coûts et l’utilisation efficace des systèmes ERP et de l’automatisation.
Collaboration interfonctionnelle afin de soutenir les objectifs de production, de service à la clientèle et de chaîne d’approvisionnement.

Principales responsabilités

Superviser les expéditions entrantes et sortantes en veillant à une planification efficace, au chargement, à l’expédition et à la livraison des produits dans les délais prévus.
Gérer les stocks de produits finis et de matières premières afin d’en assurer l’exactitude, la traçabilité et le contrôle.
Suivre la performance des expéditions et veiller au respect des besoins quotidiens en transport ainsi qu’à l’atteinte des objectifs d’expédition dans les délais prévus.
Coordonner les activités avec les équipes de production, de service à la clientèle, de logistique, de chaîne d’approvisionnement et de planification afin d’harmoniser les calendriers d’expédition, de résoudre les conflits d’horaire et de répondre aux exigences opérationnelles.
Diriger, superviser, encadrer et développer les employés de l’entrepôt en établissant des attentes claires et en assurant la responsabilisation quant au rendement.
Élaborer et mettre en œuvre des améliorations aux processus afin d’accroître l’efficacité de l’entrepôt, d’optimiser les opérations, de réduire les coûts et d’améliorer les niveaux de service.
Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), préparer des rapports de rendement et analyser les données afin de cerner les problèmes opérationnels et les possibilités d’amélioration.
Utiliser les systèmes ERP et les outils de gestion d’entrepôt afin d’améliorer la visibilité des stocks, d’automatiser les processus et de renforcer le contrôle des opérations.
Assurer le respect des exigences en matière de santé et de sécurité au travail grâce à la formation, à la supervision régulière et à l’application des pratiques de travail sécuritaires.
Veiller à ce que les chariots élévateurs, les transpalettes et les autres équipements d’entrepôt soient adéquatement entretenus et sécuritaires, et à ce que les registres d’entretien et d’incidents requis soient tenus à jour.
Maintenir un environnement d’entrepôt propre, ordonné et efficace.

Établir et entretenir des relations de travail efficaces avec le personnel de l’usine, les responsables des différents départements et les autres intervenants internes.
Effectuer toute autre tâche liée au poste, selon les besoins ou à la demande de la direction.

Qualifications et compétences

Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec les employés, les différents départements et les partenaires externes, et de soutenir les activités quotidiennes de l’entrepôt.

Minimum de 3 ans d’expérience en gestion d’entrepôt dans un environnement à grand volume et de grande envergure.
Expérience démontrée en leadership, notamment dans la gestion, l’encadrement et le développement d’équipes comptant jusqu’à 25 employés sous supervision directe.
Solide connaissance des opérations d’entrepôt, du contrôle des stocks, de la distribution, de la logistique et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Maîtrise des systèmes ERP et des logiciels de gestion d’entrepôt ou des stocks; une expérience en implantation de systèmes ERP constitue un atout.
Capacité démontrée à analyser les données opérationnelles, à suivre les KPI et à mettre en œuvre des améliorations favorisant l’efficacité et la réduction des coûts.
Excellentes capacités d’organisation, d’analyse, de résolution de problèmes et de réflexion critique.
Excellentes aptitudes en communication, en collaboration et en relations interpersonnelles, ainsi que la capacité de travailler efficacement avec différents départements.
Engagement marqué envers la santé et la sécurité au travail, l’entretien des équipements et le respect des exigences réglementaires.
Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique et à atteindre des objectifs opérationnels ambitieux.
Capacité démontrée à responsabiliser les membres de l’équipe, à reconnaître leur rendement et à soutenir leur développement professionnel.
Approche de gestion pratique, caractérisée par une présence active sur le plancher de l’entrepôt et une attention particulière à l’exécution quotidienne des opérations.

Principaux domaines de responsabilité

Performance des expéditions et atteinte des objectifs d’expédition dans les délais prévus.
Exactitude et contrôle des stocks.
Organisation, propreté et efficacité opérationnelle de l’entrepôt.
Santé et sécurité au travail et entretien des équipements.
Amélioration continue, maîtrise des coûts et performance opérationnelle.
Développement de l’équipe, rendement des employés et responsabilisation.
Communication et collaboration efficaces entre les différents départements.

Environnement de travail et exigences physiques.

Position Summary – English

Reporting to the Plant Manager, the successful candidate will provide generalist services and plant support, including Human Resources, Health and Safety, and financial support. In this role, you will coordinate key activities and tasks as outlined in HR and Finance policies and procedures, as well as standard operating procedures for Health and Safety.
Provide administrative support for plant operations, including maintenance procurement, parts ordering, data entry, and reporting on all plant metrics and IRO processes. Responsible for facility planning (staffing and production) and logistics. Lead Green Health and Safety Teams.

Operations Coordinator
Lachute, QC
$55,000 – $60,000 per year

Leadership Role:

Leadership position overseeing a large-scale warehouse operation and a team of up to 25 employees.
Opportunity to improve warehouse efficiency, shipping performance, and inventory accuracy.
Focus on continuous improvement, cost reduction, and effective use of ERP systems and automation.
Cross-functional collaboration to support production, customer service, and supply chain objectives.

Key Responsibilities:

Oversee inbound and outbound shipments, ensuring efficient scheduling, loading, shipping, and timely delivery of products.
Manage finished goods and raw material inventory to ensure accuracy, traceability, and proper inventory control.
Monitor shipping performance and ensure daily transportation requirements are met, along with established on-time shipping targets.
Coordinate activities with Production, Customer Service, Logistics, Supply Chain, and Planning teams to align shipping schedules, resolve scheduling conflicts, and meet operational requirements.
Lead, supervise, coach, and develop warehouse employees by establishing clear expectations and ensuring accountability for performance.
Develop and implement process improvements to increase warehouse efficiency, optimize operations, reduce costs, and improve service levels.
Monitor Key Performance Indicators (KPIs), prepare performance reports, and analyze data to identify operational issues and opportunities for improvement.
Utilize ERP systems and warehouse management tools to improve inventory visibility, automate processes, and strengthen operational controls.
Ensure compliance with workplace Health and Safety requirements through training, regular supervision, and enforcement of safe work practices.
Ensure forklifts, pallet jacks, and other warehouse equipment are properly maintained and safe to operate, and that required maintenance and incident records are kept up to date.
Maintain a clean, organized, and efficient warehouse environment.
Establish and maintain effective working relationships with plant personnel, department managers, and other internal stakeholders.
Perform other job-related duties as required or assigned by management.

Qualifications and Skills:

Excellent command of both French and English, verbally and in writing, to communicate effectively with employees, various departments, and external partners, and to support daily warehouse operations.
Minimum of 3 years of warehouse management experience in a high-volume, large-scale environment.
Demonstrated leadership experience, including managing, coaching, and developing teams of up to 25 direct reports.
Strong knowledge of warehouse operations, inventory control, distribution, logistics, and supply chain management.
Proficiency with ERP systems and warehouse or inventory management software. Experience with ERP system implementation would be considered an asset.
Demonstrated ability to analyze operational data, monitor KPIs, and implement improvements that drive efficiency and cost reduction.
Excellent organizational, analytical, problem-solving, and critical-thinking skills.
Strong communication, collaboration, and interpersonal skills, with the ability to work effectively across multiple departments.
Strong commitment to workplace Health and Safety, equipment maintenance, and regulatory compliance.
Ability to manage competing priorities in a fast-paced environment while achieving challenging operational targets.
Demonstrated ability to hold team members accountable, recognize performance, and support professional development.
Hands-on management approach, with an active presence on the warehouse floor and a strong focus on daily operational execution.

Key Areas of Accountability:

Shipping performance and achievement of on-time shipping targets.
Inventory accuracy and control.
Warehouse organization, cleanliness, and operational efficiency.
Workplace Health and Safety and equipment maintenance.
Continuous improvement, cost control, and operational performance.
Team development, employee performance, and accountability.
Effective communication and collaboration across departments.