Digital Sales Expert DocuWare H/F
Description
A propos de Ricoh
Leader mondial des services digitaux, Ricoh est reconnu pour son sens de l’innovation, son engagement en faveur du développement durable et sa culture d'entreprise centrée sur l'humain. Nous figurons dans le Magic Quadrant de Gartner, faisons partie du classement des 100 entreprises les plus durables au monde et avons été désignés en 2025 parmi les meilleurs employeurs mondiaux par Forbes. Chez Ricoh, nous sommes convaincus que les collaborateurs donnent le meilleur d'eux-mêmes lorsqu'ils se sentent valorisés et soutenus. Nous créons un environnement de travail inclusif où vous pouvez vous épanouir, apporter votre contribution et avoir un impact positif tout en contribuant à bâtir un avenir plus durable.
Trouvez votre place. Transformez votre futur.
Notre raison d’être est de comprendre et d’améliorer la façon dont les gens travaillent. En nous concentrant sur les expériences professionnelles réelles, nous aidons chacun à développer ses compétences, à réaliser son potentiel et à accomplir un travail qui a du sens.
Les gens se métamorphosent lorsqu’ils aiment ce qu’ils font.
Cette conviction est au cœur de la promesse Ricoh. Elle guide notre façon de recruter, de soutenir nos collaborateurs et de travailler ensemble au quotidien en créant un environnement où vous pouvez vous épanouir, vous sentir valorisé et faire la différence. En nous rejoignant, vous serez encouragé(e) à partager vos idées, à remettre en question les méthodes existantes et à collaborer avec les autres pour construire quelque chose d'encore meilleur. Si vous recherchez un lieu où votre voix est entendue, où votre développement est soutenu et où votre travail a du sens, vous vous sentirez chez vous chez Ricoh.
Votre mission
Vous accompagnez les clients et prospects dans leurs projets de gestion électronique des documents (GED) et d’ECM, tout en développant votre portefeuille et les opportunités commerciales.
- Développer les ventes de solutions GED/ECM auprès des clients et prospects.
- Prospecter, identifier de nouvelles opportunités et organiser vos rendez-vous commerciaux.
- Analyser les besoins et l’environnement documentaire des clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée.
- Présenter et réaliser des démonstrations des solutions, en collaboration avec les équipes internes lorsque nécessaire.
- Construire et négocier les propositions commerciales jusqu’à la conclusion de la vente.
- Assurer le suivi de votre activité et des opportunités dans les outils commerciaux.
- Suivre vos clients après la vente, contribuer à leur satisfaction et développer une relation durable.
- Maintenir une bonne connaissance du marché et des solutions concurrentes.
Dans l’ensemble de vos activités, vous veillez au respect des procédures applicables en matière de qualité, de sécurité et d’environnement.
Vous disposez idéalement
- Vous connaissez idéalement les environnements GED / ECM, la dématérialisation ou les solutions de Workflow.
- Une connaissance de solutions telles que DocuWare, M-Files ou Alfresco est un plus.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et comprenez les principaux enjeux liés à la digitalisation des documents et des processus.
- Vous maîtrisez les différentes étapes d’une démarche commerciale : prospection, découverte des besoins, présentation de solutions, négociation et conclusion.
- Vous avez un bon sens du client, êtes à l’aise à l’oral et savez construire une relation de confiance.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats.
- Un niveau d’anglais professionnel vous permettant d’échanger dans votre activité est apprécié.
Une expérience dans la vente de solutions digitales, GED/ECM, IT ou services B2B sera particulièrement appréciée.
En échange de votre engagement, nous vous offrons :
Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances
Nous sommes convaincus que la diversité des points de vue nous rend plus forts, et nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, de toutes identités et de toutes expériences. Nos décisions de recrutement reposent sur les compétences, l'expérience et le potentiel, et nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement équitable et inclusif. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part : nous vous aiderons à donner le meilleur de vous-même.
Prêt à vous épanouir dans votre travail ? Postulez dès maintenant et aidez-nous à façonner l'avenir.