Empfangsmitarbeitende / Servicekraft (m/w/d) – Kundenmanagement & Verkauf

https://www.2taktgarage.de

Öffnungszeiten: Mo. - Fr. : 11 - 17 Uhr / Sa. : 10 - 13 Uhr

*Willkommen in der 2Taktgarage Krefeld, deiner Adresse für alles rund um Roller und motorisierte Zweiräder.*
*Wir sind spezialisiert auf klassische und moderne 2- sowie 4 Takt-Roller und bieten fachgerechte Wartung sowie Pflege, Winter- & Komfort-Service.*
*Außerdem findest du bei uns passendes Zubehör und Ersatzteile zum fairen Preis.*
*Ob du deinen Scooter warten lassen möchtest oder dich beraten lassen möchtest -*
*bei uns bekommst du persönlichen Service, faire Konditionen und ehrliche Beratung.*

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort

### eine freundliche Empfangskraft / Servicekraft (m/w/d) Kundenmanagement & Verkauf

***Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.***
***Wir suchen ein kommunikatives Organisationstalent, das den Überblick behält.***

**Ihre Aufgaben:**

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden vor Ort, am Telefon und per Mail
• Entgegennahme von Telefonaten und Weiterleitung von Anfragen.
• Koordination und verbindliche Vergabe von Terminen.
• Aktive Kundenberatung und Verkauf unserer Serviceleistungen, Produkte, sowie Fahrzeuge
• Allgemeine administrative Aufgaben und Kassenführung.
• Bestellungen/Materialsuche für Kunden
• Überblick aller Aufträge
• Geschäftliche Kommunikation unter Händlern und Partnern
• Kenntnisse im Bereich Motorroller und E-Scooter (nicht alles aber grob)
• Bereitstellung von Material und Auftrag für das Team, sowie Erstellung von Zeitplan
• Lager: Ware nachbestellen, Ware sortieren, Ware dem Kunden präsentieren
• Bestand der Ware im System immer auf dem aktuellsten Stand halten; sowie Dienstleistungen oder neue Produkte im System ergänzen (inkl. Kassensystem)
• Einkäufe für Kundenaufträge oder Geschäft tätigen
• Paketshop: (DPD und UPS) Paketannahme und -ausgabe (sowohl an/von Kunden, als auch an/von Lieferanten)
• Erstellung von Rechnungen; Berechnung der Kosten für Kunden (auch Bar Kassieren)
• Organisieren von Aufträgen, Bestellungen, Terminen
• Belege (sprich Kassenberichte, Kundenbelege, geschäftliche Ausgaben etc.) abheften
• an geschäftlichen Gesprächen teilnehmen und assistieren

**Ihr Profil:**

• Freundliches, gewinnendes Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt sowie am Verkauf.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem Computer.

**Was wir bieten:**

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Eigeninitiative.
• Eine gründliche Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Abläufe.

*Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - gerne per E-Mail.*