Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

(Vollzeit, 5 Tage Woche, keine Teildienste)
Eintritt: ab sofort

Was es bei uns zu tun gibt:
ºFachliche und operative Leitung des Rezeptionsteams inkl. Schichtplanung, Personalentwicklung und Teamkoordination
º Fundierte Kenntnisse in Buchungsplattformen, Channel-Management, Property Management Systemen (PMS) und Schnittstellenmanagement
ºSteuerung und Optimierung sämtlicher Buchungsplattformen
º Verantwortung für alle Backoffice-Schnittstellen: Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, Datenpflege und Reporting
ºDie 1. Ansprechperson bei Reservierungsanfragen sein und Angebote auf Basis der individuellen Anfragen und Wünsche erstellen
ºUnsere Gäste (Hotel-, Seminar- und Tagesgäste) von der Erstanfrage bis zum Abreisetag betreuen
ºDen kompletten Check-in- und Check-out-Prozess vorbereiten und vollständig abwickeln
ºGästerechnungen sorgfältig vorbereiten und damit für einen reibungslosen und schnellen Check-out-Prozess sorgen
ºNeben der Durchführung administrativen Aufgaben, auch unsere Ticketautomaten betreuen
ºUnsere Gäste über unser vielfältiges Freizeitprogramm informieren und passende Gutscheine, Shop Artikel und Tagestickets verkaufen
ºPersönlich, telefonisch und per Mail nach Außen aber auch mit unseren internen Abteilungen im Hotel in Deutsch und Englisch kommunizieren
ºIm Sinne vom #ikunafeeling unvergessliche Momente für unsere Gäste schaffen

Was du mitbringen solltest:
ºAbgeschlossene Fachausbildung als Bürofachmann/-frau, Hotel- & Gastgewerbeassistent:in,
º Mehrjährige Berufserfahrung im Empfang/Backoffice, idealerweise mit Führungsverantwortung
ºEDV-Kenntnisse (Hotelsoftware Casablanca)
ºentsprechende Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
ºErstklassige Umgangsformen und herzliches, freundliches und gewinnendes Auftreten gegenüber unseren Gästen und Kolleg:innen
ºHand-on Mentalität, hohe Flexibilität und Leistungsbereitschaft

Was wir dir bieten:
ºLangfristige Beschäftigung /Jahresstelle und eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Betrieb mit umfassenden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
ºFlexible Arbeitszeitmodelle
ºvielfältige Einsatzmöglichkeiten (Hochseilklettergarten, Rezeption, Parkeingang, Führungen, usw.)
ºKostenlose und gesunde Verpflegung
ºTopmodern ausgestatteter Arbeitsplatz
ºSehr gutes und wertschätzendes Betriebsklima
ºBei Bedarf eine moderne Dienstwohnung inkl. WLAN und TV
ºE-Mini zu attraktiven Konditionen nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
ºZahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits und Ermäßigungen

Wir freuen uns, Ihnen eine überdurchschnittliche Vergütung anbieten zu können, die Ihre Qualifikation, Ihre umfassenden Erfahrungen sowie Ihre Verantwortung in der Position der Rezeption Teamleitung angemessen widerspiegelt.
Das Mindestgehalt für die Stelle als Rezeption Teamleitung beträgt 2.239,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Viktoria Schöngruber E-Mail: [email protected]

IKUNA Naturresort GmbH
Naturpfad 1
A-4723 Natternbach
Tel: 07278/ 20800
[email protected]
https://www.ikuna.at