Expert Réseau & Télécom Senior / Incident Manager

🔹 Vos missions

✅ Piloter les opérations de production sur les infrastructures réseau et télécom.
✅ Prendre en charge la gestion des incidents majeurs et des situations de crise.
✅ Coordonner les équipes techniques et piloter les cellules de crise.
✅ Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et définir les plans d'actions correctifs.
✅ Assurer le suivi des indicateurs de performance (Golden KPIs).
✅ Garantir la supervision et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures.
✅ Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation de la performance opérationnelle.

Profil recherché

🔹 Profil recherché

✔ Plus de 7 ans d'expérience dans les environnements réseau et télécom.
✔ Expertise confirmée en exploitation et pilotage des infrastructures réseau.
✔ Expérience significative en gestion d'incidents majeurs et de crises.
✔ Capacité à coordonner plusieurs équipes techniques et à piloter les opérations.
✔ Maîtrise des analyses RCA et du suivi des plans d'actions.
✔ Fort leadership opérationnel et capacité à prendre des décisions dans des environnements critiques.
✔ Autonomie, réactivité et excellent relationnel.