Central Flow Lead / Disponent/ Controller Operations (m/w/d)

Bei Knuspr definieren wir den Lebensmitteleinkauf neu. Um täglich Tausende Kunden zuverlässig mit frischen, regionalen Lebensmitteln und Artikeln des täglichen Bedarfs zu beliefern, braucht es ein hocheffizientes operatives Rückgrat.

Als Central Flow Lead bist du die zentrale Steuerungsinstanz für den Personaleinsatz und den operativen Durchfluss in unseren deutschen Fulfillment Centern. Von deinem Büroarbeitsplatz in Garching überwachst du die operative Leistung in Echtzeit, steuerst die Personalkapazitäten dynamisch und stimmst dich direkt mit den Teams vor Ort ab, um jeden Standort auf maximaler Effizienz zu halten.

Deine Mission ist direkt: Live-Daten in unmittelbare Handlungen übersetzen. Indem du Engpässe frühzeitig erkennst, Personal bedarfsgerecht zwischen den Bereichen ausbalancierst und die Abläufe synchronisierst, stellst du sicher, dass jede Bestellung reibungslos bearbeitet und pünktlich ausgeliefert wird.

Warum diese Rolle spannend ist:

• Einfluss auf nationaler Ebene: Steuere die Personaleinsatzplanung und den operativen Durchsatz mehrerer deutscher Fulfillment Center zentral aus einem Control Office

• Echtzeit-Entscheidungen: Arbeite in einem hochdynamischen Umfeld, in dem Live-Daten unmittelbar zu spürbaren operativen Anpassungen führen

• Intelligente Logistik & Technologie: Gestalte die Schnittstelle zwischen Lagerautomatisierung, WMS-Plattformen und datengestützter Personalsteuerung aktiv mit

• Echte operative Verantwortung: Erkenne Störungen im Vorfeld, beseitige Bottlenecks auf der Fläche und halte den Durchfluss auch unter Volllast stabil

Was wir zusätzlich zum Grundgehalt bieten:

• Tägliche Essenspauschale: Zusätzliche 9,00 € steuerfreier Essenszuschuss pro Arbeitstag

• Täglicher Fahrtkostenzuschuss: Zusätzliche 5,00 € täglicher Zuschuss zu deinen Fahrtkosten

• Halbjährliche Gutscheine: 300,00 € in Gutscheinen zweimal jährlich (insgesamt 600,00 € pro Jahr)

• Knuspr Xtra Account: 10 % Cashback auf deine Bestellungen direkt als Knuspr-Guthaben

• CorporateBenefits: Vergünstigungen auf Fitness, Reisen, Event-Tickets, Shopping und mehr

Deine Aufgaben:

• Ablauf steuern: Dashboards in Echtzeit überwachen und den automatisierten Arbeitskräftefluss lenken, indem du Mitarbeitende über zentrale Steuerungstools einzelnen Sektoren zuweist

• Kapazitäten dynamisch ausbalancieren: Personalverteilung und Schichtpläne laufend an schwankende Auftragsvolumina und Standortprioritäten anpassen

• Operative KPIs sichern: CPT (Critical Pull Time), SLAs, Leerlaufzeiten eingreifen Bereichseffizienz tracken, Engpässe frühzeitig identifizieren und gezielt intervenieren

• Standortübergreifend abstimmen: Eng mit Area Managern, Operations Managern und den Teams auf der Fläche zusammenarbeiten, um Anpassungen umzusetzen und Prozessstandards einzuhalten

• Kontinuierlich optimieren: Schichtleistungen analysieren, wiederkehrende Prozesslücken aufdecken, SOP-Standards mit den Standorten überprüfen und Feedback für die Weiterentwicklung interner Tools einbringen

Was du mitbringst:

• Operativer Hintergrund: Praktische Erfahrung in der Disposition, Logistik, operativen Einsatzplanung in Einzelhandel oder Lagerumfeld, E-Commerce oder im Fulfillment (Erfahrung mit automatisierten Lägern oder Personaleinsatzplanung ist ein Plus)

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation. Gute Ungarischkenntnisse für die klare Abstimmung mit den Teams auf der Fläche sind ein großer Vorteil

• Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit in einem 24-Stunden-Dreischichtsystem von Montag bis Samstag

• Operativer Weitblick: Du behältst komplexe Abläufe souverän im Blick, verknüpfst operative Schnittstellen und steuerst Maßnahmen standortübergreifend und zielgerichtet.

• Analytische Schärfe: Du verstehst KPIs, SLAs, Workflow-Steuerung sowie Personaleinsatzplanung – und triffst auch unter Druck sichere, datenbasierte Entscheidungen

• Technologiekompetenz: Du arbeitest sicher mit Echtzeit-Dashboards, WMS-Plattformen und Tools zur automatisierten Steuerung des Arbeitskräfteflusses

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