Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für unser Team!

### 🔧 Garantiesachbearbeiter (m/w/d) – Autohaus

Sie arbeiten gerne strukturiert, behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Werkstatt und Herstellern?

Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Als **Garantiesachbearbeiter (m/w/d)** übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt, Service und Hersteller. Sie sorgen dafür, dass Garantie- und Kulanzfälle korrekt geprüft, dokumentiert und abgewickelt werden.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben
• Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen
• Prüfung und Zusammenstellung der erforderlichen Unterlagen und Nachweise
• Kommunikation mit Herstellern und Garantiegebern
• Klärung von Rückfragen und Ablehnungen
• Überwachung offener Garantie- und Kulanzfälle
• Prüfung von Reparaturaufträgen und Rechnungen im Hinblick auf Garantiebedingungen
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Serviceberatung und Teilelager
• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation
• Bearbeitung von Rückfragen zu bereits eingereichten Garantieanträgen
• Kontrolle und Nachverfolgung von Garantieabrechnungen

Ihr Profil

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Autohaus oder im Garantie-/Servicebereich
• Kenntnisse im Bereich Garantie und Kulanz wünschenswert im Stellantis Konzern
• Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfältiger und zuverlässiger Umgang mit Dokumenten und Daten
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Dealer-Management-Systemen
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit und Kollegialität
• Bereitschaft zur Weiterbildung

⭐ Das bieten wir Ihnen

🗓️ 4-Tage-Woche
36,75 Stunden pro Woche – mehr Freizeit und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben.
🚲 JobRad
Fahrrad- und E-Bike-Leasing über JobRad.

👴 Betriebliche Altersversorgung
Wir unterstützen Sie bei Ihrer betrieblichen Altersversorgung und Ihrer persönlichen Zukunftsvorsorge.
🚗 Mehr drin für Ihr Auto
Attraktive Mitarbeitervorteile für Ihr privates Fahrzeug.
🤝 Ein Team, das zusammenhält
Kurze Wege, eine offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander sind uns wichtig.

Ihre Vorteile auf einen Blick
✅ 4-Tage-Woche
✅ 36,75 Stunden/Woche
✅ JobRad / Fahrrad- und E-Bike-Leasing
✅ Jeden Freitag gemeinsames Grillen
✅ 50 € monatlicher Sachbezug
✅ Betriebliche Altersversorgung
✅ Attraktive Mitarbeitervorteile rund ums eigene Fahrzeug
✅ Kollegiales Arbeitsumfeld
✅ Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
✅ Moderner Arbeitsplatz
✅ Langfristige berufliche Perspektive

📞 Bewerbung und Kontakt
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Autohaus Schorn GmbH
Euskirchener Str. 104
53919 Weilerswist – Derkum
Telefon: 02251 105217
E-Mail: [email protected]

Gerne können Sie sich telefonisch, per E-Mail oder schriftlich bei uns bewerben.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!