Gestionnaire administratif et commercial
Description
Vos missions en quelques mots
Le gestionnaire administratif et commercial H/F a pour mission de contribuer au
développement et à l’organisation de l’activité VAE et en assurer le suivi ainsi que la gestion administrative.
Sa mission s’effectue sous la responsabilité du chef de pôle de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), et en lien étroit avec le directeur adjoint du GIP-FCIP, les assistantes et les conseillers VAE du DAVA.
Activités principales
• - Assurer un accueil présentiel, téléphonique, et également via internet
- Informer les candidats potentiels des modalités d’accès à la VAE
- Assurer le suivi et la relance des demandes de VAE
- Établir les devis, en assurer le suivi et la relance
- Assurer une relance commerciale auprès des candidats VAE (devis établi, demande mail…..)
- Organiser et contractualiser les accompagnements et rdv post jury et en
assurer le suivi administratif
- Renseigner et suivre la planification de l’accompagnement
- Gérer les demandes de financement de la VAE et en assurer le suivi
- Contribuer à l’administration du logiciel de suivi (IVAE)
- Participer à l’élaboration des statistiques et des bilans
- Actualiser la base documentaire du DAVA
- Participer à la mise en œuvre et au suivi de la démarche qualité
- Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du DAVA
Profil recherché
Titulaire d’un bac avec expérience de 1 an au moins dans un poste similaire
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Compétences comportementales
- Planifier et organiser son travail
- Savoir communiquer, analyser et transmettre les informations aux différents interlocuteurs.
- Faire preuve de sérieux, d'autonomie, de rigueur, de capacités d'organisation dans la gestion et le suivi des dossiers.
- Avoir le sens du service public, l'esprit d'équipe
- Être capable de s'adapter, de rendre compte
Compétences techniques
- Maîtrise de la réglementation liée à la VAE et à la certification
- Maîtrise des logiciels bureautiques :
- Maîtrise de l'application IVAE