Head of SMM

Про компанію
Ми мережа магазинів косметики та парфумерії з швидкозростаючим онлайн-магазином. В асортименті як масмаркет, так і професійні та нішеві бренди. Наша мета: щоб клієнти довіряли нам у виборі догляду та макіяжу, а соцмережі стали головним каналом натхнення, експертизи та продажів.

Про роль
Ти очолиш напрям SMM і відповідатимеш за стратегію, команду та результат у соцмережах: від охоплень і залученості до реальних продажів та лояльності. Підпорядковуєшся Head of Marketing / CMO.

Що потрібно робити
Розробляти і впроваджувати SMM-стратегію бренду (Instagram, TikTok, Facebook, Threads, Telegram, YouTube Shorts, Pinterest)
Будувати контент-план з урахуванням сезонності, новинок, акцій, трендів б'юті-індустрії та співпраці з брендами-партнерами
Розвивати експертний контент: поради з догляду, огляди, порівняння, туторіали, розбір складів
Керувати командою: SMM-менеджери, копірайтери, контент-мейкери, відеографи, дизайнери, комʼюніті-менеджери
Налаштовувати процеси: контент-календар, погодження (зокрема з бренд-партнерами), продакшн, звітність
Працювати з б'юті-блогерами, косметологами та лікарями-експертами: пошук, переговори, бюджети, оцінка результатів
Запускати UGC-кампанії, челенджі, розіграші, програми амбасадорів
Узгоджувати діяльність із performance-командою, e-commerce, CRM, програмою лояльності та офлайн-маркетингом
Відстежувати метрики (ER, охоплення, ріст аудиторії, трафік, конверсії, ROI) та регулярно звітувати
Керувати комунікацією з аудиторією та репутацією бренду, включно з відгуками, скаргами та кризовими ситуаціями
Контролювати відповідність контенту вимогам законодавства та рекламним правилам платформ (зокрема щодо тверджень про властивості косметичних засобів)
Управляти бюджетом SMM-напряму
Аналізувати конкурентів і ринкові тренди

Ми шукаємо людину, яка має
4+ роки досвіду в SMM, з них 2+ роки на керівній позиції
Досвід у б'юті, косметиці, fashion, retail, e-commerce або FMCG (буде перевагою)
Підтверджені кейси зростання аудиторії та впливу SMM на продажі
Досвід управління командою та підрядниками
Глибоке розуміння Reels/Shorts-формату, трендів і алгоритмів платформ
Практичний досвід роботи з інфлюенсерами та експертним контентом
Навички аналітики: Meta Business Suite, TikTok Analytics, Google Analytics, UTM-розмітка
Розуміння б'юті-категорій (догляд, макіяж, парфумерія, волосся) і цікавість до індустрії
Сильне чуття візуального стилю та якісного контенту
Аналітичне мислення, відповідальність, лідерські якості

Буде плюсом
Досвід запуску кампаній з платним просуванням у співпраці з таргетологами
Досвід співпраці з брендами-постачальниками (спільні активності, trade-маркетинг)
Знання інструментів: Planoly, Later, Brand24, Notion, Trello, Figma, CapCut
Досвід з омніканальним маркетингом і програмами лояльності
Англійська на рівні Intermediate+

Ми пропонуємо
Конкурентну зарплату: оклад + бонус за KPI
Віддалену роботу
Реальний вплив на розвиток бренду та простір для експериментів
Бюджет на тестування гіпотез, навчання та конференції
Знижки на продукцію, доступ до новинок і закритих презентацій брендів
Оплачувану відпустку, лікарняні, підтримку ментального здоров'я
Сильну команду та прозору культуру комунікації