HR Operations Specialist

MTicket — міжнародна event-tech компанія, що розвиває власну ticketing-платформу для продажу квитків на концерти, вистави та інші entertainment-події. Ми співпрацюємо з організаторами заходів на різних ринках і допомагаємо їм запускати та розвивати продажі квитків.

Зараз ми шукаємо HR Operations Specialist / HR Manager, який візьме на себе операційне управління HR-напрямом і допомагатиме бізнесу приймати обґрунтовані рішення щодо команди, її структури та витрат.

Важливо! Нам важливий досвід в e-commerce. З досвідом тільки в IT не розглядаємо.

Що потрібно буде робити
1. Управління структурою команди та кадровими рішеннями
2. Робота з ефективністю співробітників
3. HR-аналітика та планування
Прогнозувати потреби в персоналі відповідно до планів розвитку компанії.
Виявляти ризики: критичну залежність від окремих співробітників, дублювання функцій, перевантаження команд або неефективні ролі.
Формувати прозорі процеси для планування змін у команді та контролю їхніх результатів.
4. HR-процеси та взаємодія з керівниками
Вибудовувати й покращувати операційні HR-процеси, адаптуючи їх до реальних потреб бізнесу.
Бути партнером для керівників у питаннях управління людьми, структури команд, компенсацій та організаційних змін.
Допомагати узгоджувати кадрові рішення з бізнес-пріоритетами й фінансовими можливостями компанії.
Координувати адаптацію, випробувальний термін, оцінювання результатів, перегляд компенсацій та завершення співпраці.
Забезпечувати системність і послідовність у роботі з персоналом.

Що для нас важливо
Досвід роботи в HR від 3 років, бажано з фокусом на HR Operations, HR Management або People Operations.
Обов’язковий досвід роботи в e-commerce-компанії. Нам важливо, щоб ти розумів/розуміла специфіку такого бізнесу, його операційні процеси, динаміку команд і потребу швидко адаптувати структуру до змін.
Практичний досвід роботи з організаційною структурою, кадровими рішеннями та оцінкою потреб бізнесу в персоналі.
Впевнена комунікація з керівниками й уміння аргументувати непопулярні, але необхідні рішення.
Самостійність, системність, аналітичне мислення та орієнтація на результат.
Англійська мова — B2 або вище.

Що ми пропонуємо
Роботу в міжнародній event-tech компанії з власним продуктом і амбітними планами розвитку.
Можливість безпосередньо впливати на ефективність команди та бізнес-рішення.
Взаємодію з керівництвом і реальну залученість до планування розвитку компанії.
Конкурентну компенсацію та можливість професійного розвитку.
Оплачувані лікарняні та відпустку.

Якщо тобі цікаво поєднувати роботу з людьми, бізнес-аналітику та операційне управління командою — будемо раді знайомству!