フェムケア通販事業WEBマーケティング戦略（CRM）【株式会社laugh.】※CRM経験者

年間売上40億突破/成長市場/CRM経験者歓迎/フェムケア通販事業CRM担当を募集！

仕事概要

「私に生まれてよかった」を、すべての女性へ。
4年連続モンドセレクション最高金賞の注目D2Cブランド！獲得中心から「CRM本格強化」の第二創業期を牽引するコアメンバーを募集。

【この仕事のポイント】
組織の第二創業期に参画： 分社化に伴いCRM領域をゼロから本格強化！仕組み作りの中心人物として活躍できます。

圧倒的なプロダクト力： 4年連続最高金賞・シリーズ累計300万個突破。自信を持ってお客様に提案できる商品です。

高成長のフェムケア市場： 直近10年で市場規模は約2倍に拡大。社会的価値の高い領域でキャリアを磨けます。

裁量とスピード感： LTV最大化に向けたシナリオ設計からデータ分析、クリエイティブ指示まで一気通貫で担当。

早期のリーダー昇格： 成果や主体性に応じて、早期にCRMチームを率いるリーダーへステップアップ可能です。

【会社・事業について】
株式会社laugh.は、女性向けD2C事業で急成長を遂げる株式会社HRCの子会社として2022年に設立。「私に生まれてよかった」と思える人生を提供することをミッションに、デリケートゾーンケア（ウォッシュ、クリーム、ミスト等）の自社開発から販売までを一気通貫で手掛けています。

日本ではまだ偏見の残るデリケートゾーンケアを「誰もが当たり前に選べるセルフケア」へとアップデートすべく、創業5期目で売上高50億円を目指して急成長を続けています。

【仕事内容】
■ お任せするミッション
ご購入いただいたお客様に対し、データに基づいた最適コミュニケーションを実施。「お客様がブランドを愛し、使い続けたいと思える体験」を設計し、LTV向上および事業の持続的成長に貢献していただきます。

■ 具体的な業務内容
・戦略の企画と実行： LTV最大化に向けたリピート・定期継続・クロスセル戦略の立案・実行。

・コミュニケーション設計： メールやLINE（MAツール）を活用した配信シナリオ設計、コピーライティング、効果検証。

・データ分析と改善： 顧客データを分析し、根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルの推進。

・制作物ディレクション： バナー、LP、同梱物などのクリエイティブディレクション。

・顧客体験の向上： 既存顧客向けキャンペーンの企画運営や、他部署（プロモーション・CS）との連携推進。

【入社後の流れ・スキルアップ】
入社～1ヶ月（キャッチアップ期）： ブランドの思想や商品知識、現在の顧客データ、既存ツール（LINE/メルマガ等）の運用スキームを把握します。

3ヶ月～半年（実践期）： 担当領域の分析・施策実行を主導し、LTV向上や解約率低減に向けた新しいシナリオ設計やPDCAを回します。

1年後（リーダー展開期）： CRM領域の仕組み化を完了させ、ゆくゆくはチームを率いるリーダーとして組織作りや戦略策定に携わっていただきます。

【アピールポイント（laugh.はここが違う！）】
プロダクトへの圧倒的な誇り： モンドセレクション4年連続最高金賞を受賞するほど品質にこだわり抜いており、自信を持ってお客様に伴走できます。

「既存施策の運用」ではなく「ゼロからの仕組み作り」： 分社化に伴い、CRM体制をこれから強化するフェーズのため、自分のアイデアや企画がダイレクトに事業の基盤となります。

挑戦を推進するカルチャー： 親会社ネクステージグループの「チャンスなら、まだある」という理念のもと、新しい領域や手法への失敗を恐れないチャレンジを称賛します。

■ このような方が活躍できます
・主体性を持ち、自ら課題を発見して周囲を巻き込みながら行動できる方
・新しい領域や手法を恐れず、学び、試し続けられるチャレンジ精神のある方
・早期にチームのリーダーを目指したいという成長意欲の高い方

【ミスマッチを防ぐためにお伝えしたいこと（合わない人）】
・データ分析や数値検証をせず、感覚やノウハウだけに頼って施策を打ちたい方（科学的根拠に基づいたPDCAが求められるため）

・整ったマニュアルや指示を待って行動したい方（CRMの仕組みを自ら構築・推進するフェーズのため）

必須スキル

「私に生まれてよかった」を、すべての女性へ。
4年連続モンドセレクション最高金賞の注目D2Cブランド！獲得中心から「CRM本格強化」の第二創業期を牽引するコアメンバーを募集。

【この仕事のポイント】
組織の第二創業期に参画： 分社化に伴いCRM領域をゼロから本格強化！仕組み作りの中心人物として活躍できます。

圧倒的なプロダクト力： 4年連続最高金賞・シリーズ累計300万個突破。自信を持ってお客様に提案できる商品です。

高成長のフェムケア市場： 直近10年で市場規模は約2倍に拡大。社会的価値の高い領域でキャリアを磨けます。

裁量とスピード感： LTV最大化に向けたシナリオ設計からデータ分析、クリエイティブ指示まで一気通貫で担当。

早期のリーダー昇格： 成果や主体性に応じて、早期にCRMチームを率いるリーダーへステップアップ可能です。

【会社・事業について】
株式会社laugh.は、女性向けD2C事業で急成長を遂げる株式会社HRCの子会社として2022年に設立。「私に生まれてよかった」と思える人生を提供することをミッションに、デリケートゾーンケア（ウォッシュ、クリーム、ミスト等）の自社開発から販売までを一気通貫で手掛けています。

日本ではまだ偏見の残るデリケートゾーンケアを「誰もが当たり前に選べるセルフケア」へとアップデートすべく、創業5期目で売上高50億円を目指して急成長を続けています。

【仕事内容】
■ お任せするミッション
ご購入いただいたお客様に対し、データに基づいた最適コミュニケーションを実施。「お客様がブランドを愛し、使い続けたいと思える体験」を設計し、LTV向上および事業の持続的成長に貢献していただきます。

■ 具体的な業務内容
・戦略の企画と実行： LTV最大化に向けたリピート・定期継続・クロスセル戦略の立案・実行。

・コミュニケーション設計： メールやLINE（MAツール）を活用した配信シナリオ設計、コピーライティング、効果検証。

・データ分析と改善： 顧客データを分析し、根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルの推進。

・制作物ディレクション： バナー、LP、同梱物などのクリエイティブディレクション。

・顧客体験の向上： 既存顧客向けキャンペーンの企画運営や、他部署（プロモーション・CS）との連携推進。

【入社後の流れ・スキルアップ】
入社～1ヶ月（キャッチアップ期）： ブランドの思想や商品知識、現在の顧客データ、既存ツール（LINE/メルマガ等）の運用スキームを把握します。

3ヶ月～半年（実践期）： 担当領域の分析・施策実行を主導し、LTV向上や解約率低減に向けた新しいシナリオ設計やPDCAを回します。

1年後（リーダー展開期）： CRM領域の仕組み化を完了させ、ゆくゆくはチームを率いるリーダーとして組織作りや戦略策定に携わっていただきます。

【アピールポイント（laugh.はここが違う！）】
プロダクトへの圧倒的な誇り： モンドセレクション4年連続最高金賞を受賞するほど品質にこだわり抜いており、自信を持ってお客様に伴走できます。

「既存施策の運用」ではなく「ゼロからの仕組み作り」： 分社化に伴い、CRM体制をこれから強化するフェーズのため、自分のアイデアや企画がダイレクトに事業の基盤となります。

挑戦を推進するカルチャー： 親会社ネクステージグループの「チャンスなら、まだある」という理念のもと、新しい領域や手法への失敗を恐れないチャレンジを称賛します。

■ このような方が活躍できます
・主体性を持ち、自ら課題を発見して周囲を巻き込みながら行動できる方
・新しい領域や手法を恐れず、学び、試し続けられるチャレンジ精神のある方
・早期にチームのリーダーを目指したいという成長意欲の高い方

【ミスマッチを防ぐためにお伝えしたいこと（合わない人）】
・データ分析や数値検証をせず、感覚やノウハウだけに頼って施策を打ちたい方（科学的根拠に基づいたPDCAが求められるため）

・整ったマニュアルや指示を待って行動したい方（CRMの仕組みを自ら構築・推進するフェーズのため）

歓迎スキル

・D2C/定期通販事業でのCRM経験
・BIツール（Looker Studioなど）を活用したデータ分析経験
・顧客心理に寄り添ったコピーライティングの経験

求める人物像

・グループフィロソフィー「あきらめずに挑戦し続けることで、『チャンスなら、まだある』と思える社会をつくる」に共感し体現していきたい方
・laugh.企業理念の”｢私に生まれてよかった｣をすべての女性に”に共感し体現していきたい方
・論理的思考力の高い方
・主体性があり、行動力のある方
・早期でリーダー職を目指していきたいチャレンジ思考の方

応募概要

給与

年収：450万円～550万円以上（スキル・経験に応じて調整）
月給：301,000円～368,000円

【給与内訳】
基本給：254,000円　+　固定残業代 47,000円（25時間分）
基本給：311,000円　+　固定残業代 57,000円（25時間分）
昇給：年2回
賞与：年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給）
試用期間：3ヶ月

勤務地

東京都豊島区高田3-14-29　KDX高田馬場ビル5階

雇用形態

正社員

勤務体系

【勤務時間】
9:30～18:30(実労働時間8時間、休憩1時間)

【休日・休暇】
■完全週休2日制（土・日）、祝日
■GW休暇
■夏季休暇（5日）
■年末年始休暇（9日）
■有給休暇　
■慶弔休暇
■特別休暇

※産休・育休取得実績あり

試用期間

あり（3カ月）

福利厚生

＜柔軟な働き方をサポート＞
✔️ 申請制リモートワーク制度
- 家族の病気や介護など、やむを得ない事由により出社が困難な方でも働けるよう、会社の許可した場合にリモートワークができる制度
✔️ 通院中抜け休暇制度
- 通院による中抜けに対応し、健康管理をサポート

＜多様な休暇制度＞
✔️ Ms.（ミズ）休暇制度
- 女性特有の健康管理に配慮した休暇制度
✔️ 家族看護休暇制度
- 大切な家族の看護に必要な時間を確保
✔️ アニバーサリー休暇制度
- 記念日や特別な日を大切にできる制度

✔️ ベビーシッター補助制度
- 子育てと仕事の両立をサポート

＜生活支援制度＞
✔️ 住宅手当
- 住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内）
✔️ 引越し手当
- 内定承諾後の引越しも対象（入社4ヶ月目以降に支給）
✔️ 自宅防災備品購入手当
- 安心・安全な生活のためのサポート
✔️ 実家帰省手当
- ご実家（実の親がお住まいの場所）への帰省を支援

＜女性の健康サポート＞
✔️ AMH検査（卵巣予備能検査）無料提供
- にしたんARTクリニックでの無償サービス
✔️ ピル代・婦人科受診費用補助
- 女性特有の健康管理をサポート

＜健康管理支援＞
✔️ 健康診断充実プラン
- オプション検査費用補助
- 再検査費用補助
✔️ 禁煙支援制度
- 禁煙外来費用補助で健康的な生活を応援

★その他、基本的な福利厚生も整備されています

■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 )
■食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など）
■各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど）
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■交通費支給有り(限度額：月2万円)
※バス利用の場合は直線距離２km以上で支給対象になります。

私たちは、従業員一人ひとりの多様なライフスタイルを尊重し、働きやすい環境づくりに努めています。充実した休暇制度や柔軟な働き方に加え、日々のオフィスライフまで、きめ細やかにサポート。仕事とプライベートの充実した両立を実現できる環境を整えています。