INFIRMIER (H/F) - SAU-SAS PSY- BOURGES

l’Equipe Opérationnelle d’Hygiène des Centres Hospitaliers Jacques Cœur et George Sand, l’ensemble des services de soins du CH Jacques Cœur.


PRESENTATION DU SAS PSY
Le SAS Psy est une filière du SAS du Cher, ouvert de 8h à 20h, du Lundi au Vendredi, accessible via un numéro gratuit (118 117) ou orienté depuis le 15.
Il s’agit d’un dispositif téléphonique d’accueil, d’évaluation et d’orientation à destination des usagers, de leurs aidants, des professionnels de santé et partenaires du territoire des secteurs médico sociaux et sociaux.
Le SAS Psy organise une réponse psychiatrique spécifique et coordonnée avec les dispositifs de psychiatrie et de santé mentale du territoire pour les appels relevant d'un motif psychiatrique.

Le SAS Psy vise la réduction du délai d’accès aux soins, la fluidification des parcours de soins et le recours adéquat au SAU et au CAOD.

Les missions du SAS Psy :
- L’évaluation des besoins et de la santé mentale des appelants demandeurs via une anamnèse ciblée.
- L’orientation des appelants, la transmission des données contextuelles, cliniques, ou autres, relevées au cours de la phase d’anamnèse aux structures d’aval.
- La réorientation si une prise en soins immédiate se révèle nécessaire.
- La coordination du parcours des appelants au regard de l’offre hospitalière et libérale du territoire.
- Le recours au numéro national de prévention du suicide (3114) et au dispositifs VigilanS si nécessaire.
- La sensibilisation et la déstigmatisation aux troubles psychiatriques et à la santé mentale ;
- L’organisation d’un rappel des appelants en fonction de l’évaluation initiale.
- L’écoute, la réassurance et l’orientation des aidants vers des dispositifs alternatifs à l’hospitalisation de leur proche comme vers des dispositifs dédiés aux aidants.
- Un appui spécialisé aux professionnels de santé.

Le répondant s’inscrit dans la construction et le développement à long terme d’une plateforme téléphonique dévolue à la facilitation de l’accès aux soins psychiatrique ainsi qu’à des missions d’information, d’évaluation et d’orientation à destination des usagers et des partenaires en santé mentale.
Une bonne connaissance des réseaux de coopération, des structures et des dispositifs lui permet d’être une personne ressource pour les liens avec les partenaires extérieurs, le médico-social, le secteur social, les personnes concernées ou tout tiers ayant intérêt et pour les professionnels.

Fonction clinique :
- Ecoute active de réassurance, d’étayage, de médiation.
- Conduite d’entretien téléphonique.
- Transmissions écrites/traçabilité : fiches de recueil d’informations, tableau de suivi des appels, observations dans le logiciel dédié, saisie de l’activité.

- Implication dans la dynamique polaire en lien avec les projets de pôle et d’établissement.

Activités spécifiques :

- Aptitude à nouer des relations de qualité avec les personnes concernées par le recours à la plateforme, équipes et partenaires de la santé mentale grâce à l’écoute active.

- Aptitude au recueil, à l’analyse et à la synthèse des informations permettant la prise en charge du patient et la continuité de ses soins.

- Aptitude à repérer les situations d’urgence et/ou de crise et à y faire face par des actions appropriées.

- Réactivité dans la gestion des situations, priorisation des activités.

- Synchronisation des différents acteurs pour initier les prises en charge.

- Autonomie et prise d’initiatives.

- Adaptabilité et rigueur dans l’organisation professionnelle.

- Intérêt pour la littérature scientifique, la recherche et la publication.

- Maitrise de soi.

- Savoir se situer dans le cadre de son expertise métier.

- Savoir rendre compte.

- Capacité d’interpellation de sa ligne hiérarchique lors des situations complexes ou de danger.

MISSIONS GENERALES AU SAU

Le Service d’Accueil des Urgences (qui comporte des lits d’Hospitalisation de Très Courte Durée) assure une mission d’urgence médicale, chirurgicale et psychiatrique.

La mission psychiatrique est assurée par :

Un psychiatre du CAOD qui répond aux demandes de consultation du SAU et des unités du Pôle urgences/réanimation 5 jours/7.

Une présence infirmière spécialisée en psychiatrie, mise à disposition par le Centre Hospitalier George Sand qui collabore avec le CAOD.

L’objectif de cette équipe est de prendre en charge de façon globale les patients souffrants de troubles psychiques et/ou psychiatriques, accueillis aux Urgences. Celle-ci a pour but d’amorcer et réguler les prises en charges spécifiques dès l’arrivée ainsi que de permettre une complémentarité des compétences.

En traitant les situations sur un mode individuel cela permet une orientation adaptée sans avoir recours à une hospitalisation complète.

Lorsque l’hospitalisation en psychiatrie est nécessaire, le patient est alors dirigé sur le CAOD avec un relevé des observations infirmières dans le dossier de soins informatisé.

Missions Spécifiques :

- Evaluation de la situation clinique des patients.
- Participer aux entretiens médicaux avec le Psychiatre et Urgentiste.

- Organiser les RDV sur les CMP, les transferts CAOD ou toutes autres structures.
- Effectuer les transmissions sur le Dossier Patient Informatisé (DPI) (avec création de dossiers patients si nécessaire et recueil des actes réalisés).
- Mener des entretiens familiaux : orientation des patients et de leur entourage.
- Travailler en collaboration avec le personnel infirmier du Centre Hospitalier Jacques Coeur et du Centre Hospitalier George Sand.

Documents à transmettre