Intern/Becario - Sales Operations (m/f/d)
Description
Purpose of the position
Como Intern/Becario Sales Operations Specialist en Honeywell Technologies en España, desempeñarás un papel fundamental en la optimización de nuestras operaciones comerciales y en el impulso de la eficiencia dentro de nuestra organización de ventas. Tus responsabilidades incluirán brindar apoyo al equipo de ventas, analizar datos comerciales e implementar procesos de ventas para mejorar el rendimiento y alcanzar los objetivos del negocio.
Reportarás directamente a nuestro Gerente de Operaciones de Ventas y trabajarás desde nuestra sede de Oiartzun.
En este puesto, contribuirás al éxito de nuestra organización comercial garantizando operaciones fluidas, optimizando procesos y proporcionando información estratégica valiosa que impulse el crecimiento de las ventas.
Main duties of the position
Apoyar al equipo de ventas en el logro de sus objetivos y metas mediante:
- Preparar el paquete de información comercial después de la semana de cierre:
- Número de ofertas/cotizaciones por vendedor.
- Productos vendidos por cada vendedor.
- Nuevos productos vendidos.
- Ventas por área geográfica.
- Gestionar y supervisar las vistas del pipeline en el CRM.
- Realizar comunicaciones mensuales por correo electrónico a los Responsables de Área Comercial, adjuntando archivos actualizados para que puedan compartirlos con distribuidores y agentes comerciales.
- Dar seguimiento posterior y actualizar el CRM con la información y comentarios recibidos sobre los proyectos.
Analizar datos e indicadores de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora:
- Extracción y análisis de datos de ventas mediante vistas del CRM por:
- País.
- Producto.
- Representante de ventas.
- Cliente/cuenta.
- Elaborar presentaciones e informes periódicos sobre el desempeño comercial (por ejemplo, informes trimestrales, reuniones internas de ventas o reportes para Jurgen Timperman).
Implementar y optimizar los procesos comerciales para mejorar la eficiencia y el rendimiento:
- Compilar diariamente nuevos proyectos de todas las unidades de negocio (BUs) a partir de boletines especializados (Hospitality Net, Alimarket, Hotel News Resource, Hotelier Middle East, HVS, etc.) y bases de datos externas (TopHotelProjects, Construdata).
- Crear nuevos leads en el CRM e informar de ellos a los Responsables de Área Comercial.
Colaborar con equipos multifuncionales para identificar y abordar oportunidades y áreas de mejora en los procesos de ventas.
Administración del CRM
- Creación y gestión de leads y proyectos.
- Gestión del pipeline de ventas.
- Administración del catálogo de precios (Price Book).
- Actualización de referencias de producto (part numbers) en el CRM:
- Descripciones en tres idiomas.
- Imágenes y fotografías de productos.
- Gestión del archivo maestro de costes estándar (Onity SL e Intercompany) y de precios.
- Actualización de plantillas y archivos PDF para cada unidad de negocio:
- Idioma.
- Moneda.
- Cliente final o socio comercial.
Informes y seguimiento comercial
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión de ofertas y contratos.
- Preparación de presupuestos/ofertas comerciales y modificaciones posteriores.
- Envío de contratos de venta y verificación de datos.
- Gestión del cumplimiento de pedidos a través del CRM.
Tareas de apoyo al marketing
- Fichas técnicas de productos.
- Actualización de la página web.
- Soporte en ferias y eventos comerciales.
- Elaboración y actualización de folletos y material promocional.
Gestión del proceso de incorporación (Onboarding)
- Coordinación y seguimiento del proceso de incorporación de nuevos empleados.
Informes mensuales
- Preparación y presentación de informes mensuales.
Gestión documental
- Organización y administración de documentación corporativa.
Documentación legal y financiera
- Gestión de documentación legal y financiera.
- Seguros.
- Calidad y licencias.
Experience / Training / Skills
- Formación Profesional de Grado Superior en el área de Administración.
- Estar cursando un grado universitario en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía o Marketing.
- Se valorará el conocimiento de sistemas CRM y herramientas de análisis de ventas.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar con datos.
- Mentalidad de aprendizaje continuo y capacidad de adaptación a los cambios del mercado.
- Nivel de inglés B2 y dominio fluido del español.
- Se valorarán conocimientos de Microsoft Office, especialmente Microsoft Excel.
- Capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas.
Competencies and Qualities
El candidato ideal será una persona orientada al trabajo en equipo y con excelentes habilidades de comunicación. Deberá combinar profesionalidad técnica con una clara orientación al liderazgo, además de ser capaz de gestionar iniciativas y objetivos corporativos manteniendo siempre el foco en las necesidades de los clientes.
Asimismo, deberá ser una persona resolutiva, con capacidad para tomar decisiones y una marcada orientación al cliente. Una actitud positiva es fundamental para el éxito en este puesto.
Buscamos un candidato que destaque por las siguientes competencias:
- Pensamiento analítico.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Integridad y ética profesional incuestionables.
- Gestión y desarrollo de relaciones interpersonales.
- Organización y planificación.
- Dinamismo y proactividad.
We Offer
Salario competitivo, con revisiones periódicas en función de tu desempeño.
Programas de reconocimiento
Plataformas de formación internas y externas para impulsar tu aprendizaje y desarrollo profesional.
Redes globales de empleados que te permitirán conectar, compartir experiencias y seguir creciendo profesionalmente.
Programa de Asistencia al Empleado (EAP): servicio gratuito y confidencial de apoyo ante situaciones relacionadas con el trabajo, la vida personal o asuntos familiares.
Línea de Integridad: canal seguro, privado y confidencial para comunicar de buena fe posibles incidencias o incumplimientos en el entorno laboral.
Actividades periódicas de participación y conexión entre empleados, promoviendo un entorno de trabajo inclusivo y diverso.
Plan de pensiones con aportaciones de la empresa, para ayudarte a construir tu futuro financiero.
Acceso a seguro médico privado, incluido el reembolso de tratamientos hospitalarios previamente aprobados por la aseguradora.
Beneficios flexibles adaptados a tus necesidades, incluyendo cheques o vales de comida, guardería y transporte, así como opciones de seguro médico para familiares.
Seguro de vida con una amplia cobertura, ofreciendo protección financiera y tranquilidad para ti y tu familia
Igualdad de Oportunidades
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Nos aseguraremos de que las personas con discapacidad reciban los ajustes razonables necesarios para participar en el proceso de solicitud de empleo o de entrevista, desempeñar las funciones esenciales del puesto y acceder a otros beneficios y privilegios laborales. Por favor, póngase en contacto con nosotros para solicitar dichos ajustes.
Únase a un equipo reconocido por su liderazgo, innovación y diversidad.