IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

40 Stunden pro Woche

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36.000 - 45.000 EUR pro Jahr

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Frühester Beginn ab sofort

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unbefristete Festanstellung

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Hockenheim

Als Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.

Für einen unserer angesehenen Kunden mit Sitz in Hockenheim, ein wirtschaftlich erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung.

# Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und IT-bezogenen Anliegen
• Betreuung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
• Einrichtung, Pflege und Anpassung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unterschiedlichen Systemen
• Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten IT-Systeme und Kommunikationslösungen
• Unterstützung bei der Bereitstellung von Arbeitsmitteln für neue Mitarbeitende
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien, Systemanpassungen und Optimierungsmaßnahmen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösung technischer Herausforderungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Prozesse

# Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Erfahrung in der Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Problemstellungen
• Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Anwendersoftware und grundlegender Netzwerktechnologien
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie hohe Einsatzbereitschaft

# Ihre Benefits

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Attraktive Vergütung
• Moderne Arbeitsmittel und eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima

# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend

## Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Hockenheim.
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Wir freuen uns auf Sie!