IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d)
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W&N Wittneven-Niederberghaus Steuerberatungsgesellschaft mbH IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d)
Description
- Verantwortung für den internen User Support per Ticketsystem sowie Telefon (1st & 2nd Level)
- Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-365-, DATEV- und Kanzleiumfeld
- Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen und Arbeitsprozessen
- Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie und Peripheriegeräten
- Zusammenarbeit und Koordination mit unserem externen DATEV-ASP- und IT-Dienstleister
- Ausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder in der Betreuung von Softwareanwendungen
- Kenntnisse in Microsoft 365, DATEV-Erfahrung ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
- Strukturierte, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen