IT-Administrator / Inhouse IT-Support (m/w/d)

In dieser Rolle gehören Sie zum technischen Rückgrat unseres Unternehmens und sind der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen. Sie verbinden IT-Wissen mit einem guten Verständnis für Büro- und Logistikabläufe:

• **Administration & Infrastruktur:** Sie verwalten unsere IT-Systeme, warten und betreuen unsere IT-Infrastruktur und stellen den reibungslosen EDI-Datenaustausch sicher.
• **Prozess-Digitalisierung:** Wir arbeiten teils noch mit händischen Akten. Sie helfen uns dabei, diese Prozesse schrittweise, pragmatisch und sinnvoll zu digitalisieren.
• **Support auf Augenhöhe:** Sie unterstützen unsere Anwender bei alltäglichen IT-Problemen. Da nicht jeder im Team ein Technik-Profi ist, erklären Sie komplexe Dinge einfach, geduldig und verständlich.
• **Hardware-Betreuung:** Von der Netzwerkeinrichtung bis zur Betreuung technischer Endgeräte wie Kassen oder Scanner in der Logistik – Sie halten unsere Technik am Laufen.
• **Blick über den Tellerrand:** Sie haben ein grundlegendes Verständnis für Büroabläufe, unterstützen bei der Optimierung der Dateneingabe und packen bei prozessualen Themen (z. B. der Organisation von Inventuren) mit an.

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) – oder Sie haben sich als Quereinsteiger durch mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration bewährt. Auch motivierte Berufsanfänger sind bei uns willkommen!
• Sie besitzen ein solides Grundverständnis für kaufmännische Büroabläufe und logistische Prozesse.
• Das Wichtigste: Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und haben Freude daran, Kollegen zu helfen und sie technisch zu befähigen.
• Sie denken pragmatisch, arbeiten gerne im Team und behalten auch dann einen kühlen Kopf, wenn mal der Drucker klemmt und gleichzeitig das Netzwerk hakt.