IT Operations Engineer (w/m/d)
Posted Updated
Description
- Gemeinsam mit dem Team stellst Du den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Digital Workplace sicher.
- Die Verwaltung und Optimierung unserer Windows-, macOS- und iOS-Endgeräte liegt in Deinen Händen: Dabei arbeitest Du mit modernen Lösungen wie Microsoft Intune, SCCM und Munki.
- Beim Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Active-Directory- und Entra-ID-Umgebung wirkst Du aktiv mit.
- Du hältst unsere Microsoft-365-Services stabil und denkst sie kontinuierlich weiter, damit ein moderner und leistungsfähiger digitaler Arbeitsplatz entsteht.
- Komplexe Incidents und Probleme analysierst Du nachhaltig, identifizierst Ursachen und entwickelst Lösungen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Mit Deinem Blick für Optimierungspotenziale treibst Du Automatisierungen voran und hebst unsere Betriebsprozesse durch moderne Workflow-Lösungen auf ein neues Niveau.
- Du bringst Erfahrung im Betrieb von Microsoft-basierten IT-Umgebungen mit und hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen.
- Mit fundierten Kenntnissen in Microsoft 365, Intune, Active Directory und Microsoft Entra ID sowie Deinem Verständnis für Workplace-, Identity-, Netzwerk- und Security-Themen entwickelst Du ganzheitliche Lösungen für moderne IT-Landschaften.
- Eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
- Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich und Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen zusammen.
- In bereichsübergreifenden Projekten rund um Infrastruktur, Security, Netzwerk und Business Applications bringst Du Dein Know-how ein und gestaltest die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit.
- Idealerweise bringst Du eine ITIL-Zertifizierung und ein Verständnis für moderne IT-Service-Prozesse mit.