IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen **IT-Projekttechniker (m/w/d)**, der Projekte im Infrastruktur-Umfeld realisiert und unsere Kunden als kompetenter Ansprechpartner unterstützt.

**IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support (m/w/d)**

## Ihre Aufgaben

**Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten, z. B.:**

• Einführung und Migration von Netzwerk- und Firewall-Umgebungen
• Server- und Storage-Migrationen (on-premises, hybrid und cloud)
• Virtualisierungsprojekte (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)
• Einführung und Hybridbereitstellung von Exchange Server und Office 365
• Implementierung von VoIP- und Teams-Telefonie-Lösungen (3CX, Microsoft Teams)
• Backup- und Desaster-Recovery-Konzepte (Veeam)
• Modernisierung und Erweiterung von Rechenzentrumsumgebungen
• Analyse bestehender Infrastrukturen und Entwicklung individueller Lösungen
• Installation, Konfiguration und Administration komplexer IT-Systeme (Netzwerk, Server, Cloud)
• Betreuung von Serverhardware (Lenovo von Vorteil), NetApp und Citrix/Netscaler
• Unterstützung im 3rd-Level-Support für komplexe Anfragen und Eskalationen
• Eigenständige Dokumentation und Projektübergabe an Kunden und interne Teams

## **Ihr Profil**

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder Systemhaus
• Umfassende Erfahrung in der Realisierung und Administration komplexer IT-Infrastrukturen
• *Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen:*
• Netzwerk/Firewall/Routing (z. B. Watchguard, Aruba, Cisco)
• Windows Server 2019/2022/2025 inkl. AD, DNS, DHCP, Hyper-V, Zertifizierungsstellen, IIS, SQL, NPS etc.
• Virtualisierung (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)
• Exchange Server inkl. Hybridbereitstellungen zu Office 365
• Office 365 (Exchange Online, Azure AAD, SharePoint, Teams)
• Backuplösungen (Veeam)
• Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit beim Kunden vor Ort und remote
• Führerschein Klasse B

## **Das erwartet Sie**

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum bei Kundenprojekten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und zusätzlichen Benefits
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit

Die **Ditcon GmbH** ist ein etabliertes **IT-Systemhaus aus Köln und Herne**. Wir betreuen mittelständische Unternehmen im Rheinland, Ruhrgebiet und deutschlandweit – mit **IT-Dienstleistungen**, **IT-Sicherheit**, **KI-Softwarelösungen** und moderner **Bürokommunikation**. Wenn Ihnen Ihre berufliche Zukunft wichtig ist: **Wechseln Sie in unser Team!**

**Arbeiten bei Ditcon:** Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander – ideal für Menschen, die Verantwortung übernehmen und den nächsten Karriereschritt gehen wollen.

## **Jetzt bewerben**

Sie fühlen sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht und starten noch heute in Ihre erfolgreiche Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ditcon GmbH
Fuggerstraße 26
51149 Köln
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