IT-Service-Manager*in (m/w/d) - beim IT-Dienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern (Nr. 059-J)

Über uns Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung MV mit Sitz in
Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere
Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere mehr als 750
Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen
Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus
betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren
und IP-Netzwerke in MV. In dieser Position übernehmen Sie eine
verantwortungsvolle Rolle im Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung
zentraler IT-Services im Umfeld einer modernen Arbeitsplatzumgebung
des Landes MV. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Kunden, IT,
Fachbereichen und externen Dienstleistern und tragen dazu bei,
leistungsfähige und zuverlässige Arbeitsplätze nachhaltig
weiterzuentwickeln. Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihr neuer
Arbeitsplatz Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde
Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues
Aufgabengebiet umfasst: Ÿ wirtschaftliche und strategische Planung
der verantworteten Services Beratung interner und externer Kund*innen
zu technischen Möglichkeiten und Anforderungen Analyse und Bewertung
von Anforderungen sowie Entwicklung komplexer Lösungen Steuerung der
Umsetzung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit Architekt*innen,
Fachbereichen und technischen Einheiten Planung und Umsetzung von
Rollouts, Migrationen und Integration neuer Services in bestehende IT-
und Betriebsstrukturen Erstellung von Betriebs-, Leistungs- und
Produktkonzepten sowie technischen Leistungsbeschreibungen
kontinuierliche Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung der
verantworteten Services und Prozesse Reviewing, Bewertung, Controlling
und Risikoanalyse der Services sowie Identifikation von Verbesserungs-
und Innovationspotenzialen Ihre Voraussetzungen ausgeprägte
Methodenkompetenz und langjährige Erfahrungen in der Konzeption und
Umsetzung von umfangreichen IT-Konzepten Kenntnisse in der
Kundenberatung sowie im Anforderungs- und Prozessmanagement
langjährige Berufserfahrung im Betrieb von Anwendungen und/oder
umfassende Kenntnisse im Umgang mit komplexen Systemumgebungen
idealerweise besitzen Sie Kenntnisse von Serviceprozessen nach ITIL
sowie Erfahrung im Vertrags-, Lieferanten- oder
Dienstleistermanagement Erfahrung in der Nutzung moderner KI-Werkzeuge
und weiterer KI-gestützter Technologien sowie die Bereitschaft neue
KI-Lösungen zu evaluieren und produktiv einzusetzen Wir bieten Die
Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren
wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible
Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen
stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis.
Wir bieten: Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener
Arbeitsatmosphäre persönliche Entwicklungschancen durch individuelle
Einarbeitung und Weiterbildungen unsere hybriden Arbeitsmodelle
ermöglichen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance
Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen
zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld Kontakt Wir freuen uns auf
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einem Verweis auf die
Referenznummer 059-J dieser Stellenausschreibung. Bitte geben Sie uns
dazu Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre
Gehaltsvorstellungen an. Bewerben Sie sich direkt online. Ihre
Ansprechpartnerin ist Anika Zahlmann. Selbstverständlich behandeln
wir Ihre Bewerbung mit größter Vertraulichkeit. Informieren Sie sich
darüber in unserer Datenschutzerklärung. Die gesetzlichen
Bestimmungen des AGG und des SGB IX werden beachtet.