IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

Für den Einsatz in einem modernen Industrieumfeld suchen wir einen engagierten **IT Servicetechniker (m/w/d)** für den Onsite Support. Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung von Clients, Peripheriegeräten, Kiosk-Systemen sowie der Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Infrastrukturmaßnahmen.

## Aufgaben

• Onsite Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients und Peripheriegeräte
• Installation, Konfiguration und Support von Smart Devices und IT-Endgeräten
• Neuinstallation, Konfigurationsänderung und Umzug von Kiosk-Systemen
• Verteilung von Updates und Patches
• Installation, Integration und Konfiguration von Hard- und Software
• Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
• Unterstützung bei Rollouts und Betriebsanläufen
• Unterstützung im 3rd-Level-Support-Umfeld
• Installation, Umzug und Rückbau von UC-/VC-Gateways und Server-Appliances
• Eventbetreuung und technischer Vor-Ort-Service
• Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Unterstützung bei Netzwerkanschlüssen und Verkabelungsarbeiten
• Bereinigung und Organisation von Netzwerkverteilerräumen

## Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Umschulung oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite-Service
• Erfahrung im Hardware-Support sowie bei Installationen und Geräteaustausch
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Standardhardware
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationsprozessen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Erfahrung mit Verkabelung und Anschluss von IT-Geräten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Körperliche Belastbarkeit
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)

## Rahmendaten

• Einsatzort: Hamburg
• Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
• 100 % Vor-Ort-Einsatz
• Montag bis Freitag
• Bereitschaft zum Schichtbetrieb zwischen 05:00 Uhr und 22:00 Uhr
• Bereitschaft zu Einsätzen zwischen 22:00 Uhr und 05:00 Uhr bei Bedarf
• Langfristiges Projektumfeld in der Automobilindustrie
• Start: kurzfristig möglich