IT Specialist (m/w/d)

#### Ihre Aufgaben

• Verantwortung des IT Customer Service am Standort
• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen
• Behebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit unserem zentralen IT-Dienstleister
• Verwaltung von IT-Hardware (Lager, Austausch, Bestellungen, …)
• Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Windows-PC-Konfiguration
• Unterstützung im Bereich Netzwerkinfrastruktur (Anschlusspunkte patchen, Kabel konfektionieren, Messungen durchführen, …)
• Dokumentation der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Anforderungen an die lokale IT-Infrastruktur

#### Ihre Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gerne bereits erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level Support
• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft Client Produkten
• Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration sind von Vorteil
• Kundenfreundliche und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil