IT Specialist Microsoft 365 & Modern Workplace (m/w/d)
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Summary
Internal IT specialist supporting employees with day-to-day IT issues while administering and developing the company's Microsoft 365 and cloud environment (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Azure, Intune). Combines classic infrastructure support with modern workplace, security and digitalization topics.
In dieser Rolle betreuen Sie die interne IT im Tagesgeschäft, unterstützen die Mitarbeitenden bei technischen Fragen und wirken aktiv an der Weiterentwicklung der Microsoft-365- und Cloud-Umgebung mit. Gesucht wird eine serviceorientierte IT-Persönlichkeit, die klassische Infrastrukturthemen versteht, zugleich aber Freude an modernen Cloud-, Workplace- und Digitalisierungslösungen hat.
Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Netzwerk- und Arbeitsplatzproblemen
Mitwirken an der Weiterentwicklung von Supportprozessen, Servicequalität und Bearbeitungsstandards
Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern sowie mobilen Arbeitsplätzen
Unterstützung im täglichen Umgang mit Microsoft 365 und Standardanwendungen
Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Berechtigungen und Endgeräten
Betreuung der Microsoft-Dienste Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Azure und Intune
Mitarbeit bei der Verwaltung, Überwachung und Optimierung von Cloud-Diensten
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Unterstützung bei IT-Beschaffungen
Unterstützung bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
Analyse wiederkehrender Störungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungen
Perspektivische Mitarbeit an Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben
Alternativ einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder im Modern-Workplace-Umfeld
Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Erfahrung in der Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung
Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients, Standardsoftware und modernen Arbeitsplatzlösungen
Idealerweise Erfahrung mit Mobile Device Management (MDM) oder CloudSecurity
Affinität zu Digitalisierungs- und Automatisierungsthemen
Erste Erfahrungen mit der Microsoft Power Platform oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Betreuung einer überschaubaren Anwenderzahl
Aktive Mitgestaltung moderner Microsoft-365-, Cloud- und Digitalisierungsprojekte
Kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Möglichkeit, IT-Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen
Zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Freitag grundsätzlich, ein weiterer Arbeitstag nach Absprache)
Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
Fahrkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
Ideale Verkehrsanbindung
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Deutsch im pdf-Format unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit.
IT-Support & Modern Workplace
Erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und ServiceanfragenAnalyse und Behebung von Hard-, Software-, Netzwerk- und Arbeitsplatzproblemen
Mitwirken an der Weiterentwicklung von Supportprozessen, Servicequalität und Bearbeitungsstandards
Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern sowie mobilen Arbeitsplätzen
Unterstützung im täglichen Umgang mit Microsoft 365 und Standardanwendungen
Microsoft 365, Cloud & IT-Administration
Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365- UmgebungVerwaltung von Benutzern, Gruppen, Berechtigungen und Endgeräten
Betreuung der Microsoft-Dienste Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Azure und Intune
Mitarbeit bei der Verwaltung, Überwachung und Optimierung von Cloud-Diensten
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Unterstützung bei IT-Beschaffungen
IT-Optimierung, Sicherheit & Digitalisierung
Dokumentation von Lösungen, Systemen und KonfigurationenUnterstützung bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
Analyse wiederkehrender Störungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungen
Perspektivische Mitarbeit an Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben
Ausbildung & Berufserfahrung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationAlternativ einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder im Modern-Workplace-Umfeld
Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Fachliche Kenntnisse
Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere in den Bereichen Teams, SharePoint, OneDrive und Exchange Online sowie Erfahrung mit Microsoft Azure, IntuneErfahrung in der Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung
Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients, Standardsoftware und modernen Arbeitsplatzlösungen
Idealerweise Erfahrung mit Mobile Device Management (MDM) oder CloudSecurity
Digitalisierung & Innovation
Interesse an modernen Cloud- und Microsoft-TechnologienAffinität zu Digitalisierungs- und Automatisierungsthemen
Erste Erfahrungen mit der Microsoft Power Platform oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
Persönliche Stärken
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Spannende Aufgaben & Gestaltungsspielraum
Vielseitige IT-Rolle mit breitem Gestaltungsspielraum in einem stabilen mittelständischen UnternehmenEnge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Betreuung einer überschaubaren Anwenderzahl
Aktive Mitgestaltung moderner Microsoft-365-, Cloud- und Digitalisierungsprojekte
Kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Möglichkeit, IT-Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen
Work-Life-Balance & Flexibilität
30 Tage Urlaub pro JahrZusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Freitag grundsätzlich, ein weiterer Arbeitstag nach Absprache)
Gesundheit & Vorsorge
Betriebliche KrankenzusatzversicherungBetriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
Mobilität & Nachhaltigkeit
JobRad-Leasing für Fahrräder und E-Bikes über EntgeltumwandlungFahrkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
Ideale Verkehrsanbindung
Wertschätzung & Zusatzleistungen
Monatlicher steuer- und sozialversicherungsfreier Sachbezug über die MitarbeiterkarteRegelmäßige Mitarbeiterevents
Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Deutsch im pdf-Format unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit.