IT Specialist Service & Support (m/w/d)
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On-site IT Specialist providing 1st and 2nd level support for OSI Foods' production sites, diagnosing hardware, software, and network issues, maintaining workstations and helpdesk tools, and supporting IT projects. Requires Windows, Microsoft Office, networking, and helpdesk/ticketing experience, with travel up to 30% to plants in Erkelenz and Beuningen (Netherlands).
IT Specialist Service & Support (m/w/d)
OSI in Kürze
OSI Europe ist ein führendes Unternehmen in der Nahrungsmittelindustrie, das sich auf die Herstellung hochwertiger Lebensmittelprodukte spezialisiert hat. Mit mehreren Produktionsstandorten in Europa und einem globalen Vertriebsnetzwerk, bieten wir erstklassige Lösungen für Kunden weltweit.
Für unser Werk in Duisburg suchen wir eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d).
Für unser Werk in Duisburg suchen wir eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d).
Was Dich erwartet
- 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte
- Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
- Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
- Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
- Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande)
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)
- Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung
- Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office
- Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle
- Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
- Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse
Was wir bieten
Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, werteorientierten Unternehmenskultur und einer ausgeprägten Kundenorientierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeiter die Basis unseres Erfolges ist. Daher fördern wir Sie, indem wir Ihnen schnell Verantwortung übergeben und Sie entsprechend Ihrer Talente weiterentwickeln.
Weitere Benefits:
Weitere Benefits:
- Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
- Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander
- Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche
- Kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Verkehrsgünstige Lage nahe der A40
- Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin
- Kantine (wird bezuschusst)
- Kostenfreie Getränke
- Diverse Teamevents
- Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte
- Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub
- Björn Maas
- HR Manager