IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie denken lösungsorientiert, arbeiten serviceorientiert und finden
für technische Probleme stets die passende Lösung? Dann haben wir
die perfekte Stelle für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind
Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Fragen und
Anliegen unserer Mitarbeiter (m/w/d). Sie sorgen dafür, dass die
IT-Systeme reibungslos laufen und tragen so maßgeblich zur
Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden
aus der Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse
geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und
Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet Probleme werden
selbstständig identifiziert und gelöst; bei komplexeren Anliegen
erfolgt die Eskalation und Überwachung der weiteren Bearbeitung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von
Lösungseinträgen Assistenz bei der IT-Administratoren bei ihren
Aufgaben wird geleistet Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support
von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Versierte Kenntnisse
in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind
vorhanden Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Es stehen dir zahlreiche
Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge
und Jobrad Eine umfassende Einarbeitung Moderne IT-Ausstattung
Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kollegiales
und wertschätzendes Arbeitsklima Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
[email protected] +49 069/668194031