IT- und Digitalisierungsadministrator (m/w/d) Online & Support

Die Cordes und Graefe Emden KG ist ein Unternehmen der GC-Gruppe – ein erfolgreicher Verbund mittelständischer Fachgroßhändler. Seit über 30 Jahren haben wir Erfahrung in den Bereichen Sanitär, Heizung, Installation und Klima/Lüftung und agieren erfolgreich als Bindeglied zwischen Industrie und Fachhandwerk.

Unser Erfolg basiert auf dem Know-How und dem Engagement unserer Mitarbeiter*innen und dem Bestreben, den Kundennutzen ständig zu erhöhen.
Unser Angebot
✓ Vielseitige berufliche Perspektiven mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten
✓ Individuelle Weiterbildungen und zielgerichtete Schulungen zur Förderung Ihrer Karriere
✓ Ein attraktives, erfolgsorientiertes Gehaltspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ Zusätzliche Sozialleistungen wie Hansefit, Jobrad und frisches Obst im Büro
✓ Langfristige Zusammenarbeit in einem etablierten und starken Unternehmen
✓ Ein motivierendes und angenehmes Betriebsklima

Deine Aufgaben
✓ Aktive Vermittlung der Vorteile unseres Onlineshops und Aufzeigen neuer Lösungen für unsere Kunden
✓ Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Online-Angebote
✓ Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst zur Einbindung unserer Online-Angebote in die Kundenberatung
✓ Unterstützung bei Sicherheitsfragen, z.B. Passworterstellung
✓ Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
✓ Troubleshooter im First- und Second-Level-Support
✓ Einrichtung und Wartung unserer Endgeräte, z.B. Computer, Drucker
✓ Verwaltung unserer Zugriffsrechte und Benutzerkonten
✓ Proaktive Erstellung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen für interne Prozesse

Dein Profil
✓ Fundierte Kenntnisse in der Installation, Betreuung und Wartung von Windows-Betriebssystemen
✓ Erfahrung mit Office 365 und Cloud-Telefonie
✓ Erfahrung im First- und Second-Level-Support
✓ Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
✓ Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit für neue Themen
✓ Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Serviceorientierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.