Junior Concierge Consultant | Francês | Lisboa (m/f)

Sobre a empresa:
A The Bridge, by EGOR encontra-se a recrutar um Concierge Assistant Júnior para integrar uma empresa cliente de referência no setor da concierge de luxo, localizada na Avenida da Liberdade, em Lisboa.
Se tens paixão pelo atendimento ao cliente, excelentes capacidades de comunicação e procuras iniciar ou desenvolver a tua carreira num ambiente internacional e exigente, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

Funções:
O profissional a admitir será responsável por:
• Atender e tratar chamadas telefónicas de clientes, garantindo um serviço de excelência;
• Gerir pedidos relacionados com assistência, seguros e serviços financeiros, encaminhando-os para as entidades competentes sempre que necessário;
• Gerir pedidos de concierge, incluindo reservas de restaurantes, organização de transportes, pedidos de informação e outros serviços personalizados;
• Encaminhar pedidos para parceiros e prestadores de serviço;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e dos padrões de qualidade definidos;

Requisitos:
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, contact center, assistência, seguros ou concierge será valorizada.
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita em Francês;
• Bons conhecimentos de inglês serão valorizados;
• Forte orientação para o cliente e para a prestação de um serviço de excelência;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Facilidade de aprendizagem de novas ferramentas (CRM e plataformas internas);
• Capacidade de organização, gestão de prioridades e multitarefa;

Oferta:
• Contrato a termo certo de 6 meses;
• Carga horária de 40 horas semanais;
• Vencimento Base - 1250
• Horário por turnos, entre as 07h00 e as 22h00, de segunda-feira a domingo, com folgas rotativas;
• Remuneração paga em 14 meses;
• Subsídio de Alimentação: 8 por dia trabalhado;
• Apoio ao transporte: 30 mensais;
• Local de trabalho no centro de Lisboa, na Avenida da Liberdade;
Local: Lisboa – Avenida da Liberdade
Candidata-te já!
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
The Bridge – Trabalho Temporário
Success Through People

Área profissional:
Apoio ao Cliente e Customer Success

Vagas:
1

Senioridade:
Junior

Modelo de trabalho:
Presencial

Salário:
1.250,00

Intervalo salarial:
1 001 a 1 250 EUR

Anúncio publicado por rotina informática.