(Junior) IT-Support (m/w/d)

### Über uns / about teamative

**teamative **ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns.
In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen.

Du möchtest Dir einen ersten Eindruck über uns machen? - Besuche uns gerne bei Instagram (@teamative\_de)!

### Welcome

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung als **IT-Support (m/w/d)** in Festanstellung.

### Deine Aufgaben / your mission

• IT-Support für die Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren
• Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen
• Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten
• Dokumentation der Aktivitäten
• Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel
• Kommunikation mit den Anwendern der Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren

### Dein Profil / your profile

• Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung
• Erfahrung im Release- und Testmanagement
• Technisches Verständnis für IT-Support
• Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum)
• Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, gute Anpassungs-, Reaktions- und Teamfähigkeit

### Warum wir? / why teamative?

• **Your Choice**: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• **Sportlicher Ausgleich**: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft
• **teamative-Rente: **ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft
• **Miteinander**: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein großartiges Team
• **Teambuilding**: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland