Junior-/Senior-Support-Spezialist* (m/w/d)

## Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen im täglichen Betrieb
• Selbstständige Lösung der Kundenanfragen
• Telefonische Kundenbetreuung
• Monitoring von Systemen
• Vorgangsdokumentierung mit Hilfe eines webbasierten Ticketsystems

## Ihr Profil

• Sie können zumindest das Vordiplom in einem ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studium vorweisen.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN, TCP/IP, DNS, Firewalls).
• Der sichere Umgang mit den gängigen Betriebssystemen (Linux und UNIX-Derivate wie HP-UX) ist für Sie selbstverständlich.
• Sie haben gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in verschiedenen Programmiersprachen (Java, Perl, Shell-Scripte), mit Datenbanken (PostgreSQL, Sybase, MySQL) sowie mit Applikationsservern (Tomcat und JBoss).
• Sie arbeiten stark kunden- und lösungsorientiert.
• Sie sind eine kommunikative, teamfähige und engagierte Persönlichkeit.
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert.
• Sie trauen sich zu, in Ihrem Arbeitsbereich selbstständig Entscheidungen zu treffen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.

## Ihre Chance

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeiten
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten (Training on the job)
• Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen
• Ein hervorragendes, kollegiales Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit
• Teilzeitstellen

\* Uns sind Fähigkeiten und Persönlichkeit wichtig; alle Geschlechter sind willkommen.