Junior Support IT Consultant

eFitness to polska firma technologiczna tworząca rozwiązania dla branży fitness. Dostarczamy kompleksowy system do zarządzania klubami fitness, obejmujący m.in. obsługę sprzedaży, płatności, członkostwa, komunikacji z klientami oraz kontroli dostępu.

Rozwijamy własne rozwiązania technologiczne, które wspierają codzienne funkcjonowanie klubów fitness w Polsce i Europie.

Szukamy osoby na stanowisko Junior Support IT Consultant, która wesprze nas w obsłudze środowiska IT oraz technicznych zgłoszeń naszych klientów. Zakres pracy obejmuje zarówno wsparcie użytkowników i obsługę komputerów z systemem Windows, jak również pracę z urządzeniami wykorzystywanymi w klubach fitness, systemami kontroli dostępu, czytnikami, drukarkami fiskalnymi oraz sieciami komputerowymi.

Zakres obowiązków

• Wsparcie I linii Supportu w rozwiązywaniu problemów technicznych;
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów ze sprzętem oraz oprogramowaniem;
• Konfiguracja i przygotowywanie komputerów oraz laptopów, w tym instalacja systemów Windows i niezbędnego oprogramowania;
• Konfiguracja i utrzymanie systemów kontroli dostępu oraz wykorzystywanych w nich urządzeń;
• Konfiguracja i wsparcie urządzeń wykorzystywanych przez klientów;
• Wsparcie techniczne klientów biznesowych;
• Diagnostyka podstawowych problemów związanych z sieciami komputerowymi;
• Bieżące wsparcie w utrzymaniu środowiska IT firmy;
• Współpraca z zespołem Supportu oraz Developmentu.

Wymagania

• Podstawowa znajomość systemów Windows;
• Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi;
• Podstawowa wiedza z zakresu sprzętu komputerowego i administracji IT;
• Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania;
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania podstawowych problemów technicznych;
• Zainteresowanie tematyką IT i chęć rozwijania wiedzy technicznej;
• Samodzielność, dokładność i logiczne podejście do rozwiązywania problemów;
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane

• Wykształcenie techniczne, np. technikum informatyczne lub kierunek pokrewny;
• Status studenta kierunku informatycznego lub technicznego;
• Pierwsze doświadczenie w obszarze IT – staż, praktyki, helpdesk lub serwis komputerowy;
• Doświadczenie w kontakcie z klientem, szczególnie klientem biznesowym;
• Podstawowa znajomość środowiska Microsoft 365 / Active Directory;
• Znajomość zagadnień związanych z kontrolą dostępu, urządzeniami sieciowymi lub sprzętem komputerowym.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie technologicznej;
• Rynkowe wynagrodzenie oparte o współpracę UZL lub UOP;
• Możliwość rozwoju w kierunku administracji IT i infrastruktury;
• Wsparcie doświadczonego zespołu i możliwość rozwijania kompetencji technicznych;
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej;
• Kartę Multisport w bardzo atrakcyjnej cenie;
• Dofinansowanie do posiłków w dni pracy w biurze;
• Dofinansowanie do ubezpieczenia na życie;
• Komfortowe warunki pracy w nowoczesnym biurze;
• Przyjazną atmosferę pracy;
• Możliwość rozwoju zawodowego.