カスタマーサポート（アルバイト）

カスタマーサポート（アルバイト）

仕事概要

カブ＆ピースは2024年の創業以降、電気、ガス、モバイル通信、インターネット回線、ウォーターサーバー、ふるさと納税、クレジットカードなど複数の事業を展開しております。カブアンドのサービスに関するカスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。

・顧客からの問い合わせ対応（メール）
・外部委託先からのエスカレーション対応
・マニュアル等のドキュメント作成

変更の範囲：会社が定める業務

必須スキル

カブ＆ピースは2024年の創業以降、電気、ガス、モバイル通信、インターネット回線、ウォーターサーバー、ふるさと納税、クレジットカードなど複数の事業を展開しております。カブアンドのサービスに関するカスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。

・顧客からの問い合わせ対応（メール）
・外部委託先からのエスカレーション対応
・マニュアル等のドキュメント作成

変更の範囲：会社が定める業務

歓迎スキル

・モバイル、光回線のサポート経験、知見

求める人物像

・自らタスクを探して能動的に行動できる方
・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方
・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方

※志望動機につきましては、応募フォームに添付いただく履歴書内にご記入をお願いいたします。

応募概要

給与

時給1,800円～
※スキル、経験に応じて相談
※残業手当、深夜手当については法定どおり支給いたします
※通勤手当（実費支給、上限3万円/月）

勤務地

東京都港区
※原則出社
※変更の範囲：会社が定める勤務地
※受動喫煙対策：喫煙エリアはございません（入居テナントビル内には喫煙エリアあり）

雇用形態

アルバイト

勤務体系

■就業時間
平日週3～5日
10:00～18:30　うち実働5～7.5時間
※実働時間が6時間超となる場合には別途休憩時間60分

■休日
土日、祝日、会社が定める日

■契約期間
期間の定めあり（1～6ヶ月）
契約更新　有（契約期間満了時の勤務成績、態度、会社状況により判断する）

試用期間

1ヶ月

福利厚生

・年次有給休暇(法定どおりに支給、勤続年数に応じて最大20日)
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険あり