Konsultant ds. Obsługi Klienta

Miasto Mody Ptak to nowoczesny i dynamicznie rozwijający się holding posiadający bogate i zróżnicowane portfolio biznesowe – od zarządzania i najmu nieruchomościami komercyjnymi, przez handel hurtowy i detaliczny, aż po strefę rozrywkową. Od blisko 30 lat konsekwentnie budujemy i rozwijamy markę Miasto Mody.

U nas znajdziesz dziedzinę, w której czujesz się najlepiej – od sprzedaży i obsługi klienta oraz marketingu i administracji, poprzez zarządzanie i finanse, aż po zaplecza techniczno-budowlane.

Miejsce pracy: Rzgów 🏢

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Pracując na powyższym stanowisku, będziesz odpowiedzialny za:

• Telefoniczna obsługa Klienta w oparciu o skrypt rozmowy

• Systematyczne wykonywanie połączeń do stałych oraz nowych Klientów

• Odpowiedzialność za utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z Klientami

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

• Rejestrowanie i aktualizowanie danych w systemie CRM

• Przestrzeganie procedur i standardów jakości obsługi

• Okresowo udział w kampaniach promocyjnych oraz eventach na terenie Centrum Hurtowego

Aby dołączyć do naszego zespołu, powinieneś spełnić kilka podstawowych wymagań:

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin (mile widziane także osoby ze statusem ucznia/studenta zaocznego)

• Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność

• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z klientem hurtowym w branży odzieżowej

• Zaangażowanie w realizowany projekt

• Dobra organizacja pracy połączona z umiejętnością pracy w grupie

• Otwarta głowa oraz chęć do nauki i rozwoju

• Dodatkowym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego

W zamian zaoferujemy Ci:

• Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Pracę pn-pt, na jedną zmianę, w godzinach biurowych 8:30-16:30

• Pracę w młodym, przyjaznym zespole, w atmosferze nieprzypominającej korporacyjnego call centre

• Możliwość rozwoju i awansu w strukturze firmy (dział handlowy/dział targowy)

• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz części premiowej

• Możliwość korzystania z rabatów u naszych partnerów

• Dla chętnych bezpłatną naukę języka angielskiego lub francuskiego

• Po okresie próbnym, dostęp do takich benefitów jak: ubezpieczenie grupowe, opieka medyczna, karta sportowa