Kundenempfang/Concierge (m/w/d) - Porsche Zentrum Köln

## Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

## Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

### Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenempfang/Concierge (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.

### Das können Sie erwarten:

• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
• 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter- und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fach- und Fortbildungen
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

### Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen als erste\*r Ansprechpartner\*in im Porsche Zentrum die Rolle des Gastgebers, Empfangen unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten und gehen aktiv auf diese zu
• Sie sorgen dafür, dass unsere Besucher sich willkommen fühlen
• Sie sind in die Terminplanung des Tages mit einbezogen und begleiten den/die Kund\*in/Interessent\*in zur Wartelounge und leiten alle gewonnen Informationen an die zuständigen Kollegen weiter
• Sie schaffen exklusive Porsche Erlebnisse durch hervorragende Gastfreundschaft und versorgen unsere Kunden und Interessenten mit Getränken
• Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge
• Annahme von eingehenden Anrufen, persönliche und stets freundliche Begrüßung unserer Kund\*innen und Interessent\*innen am Telefon
• Sie verwenden die Porsche Systeme zur Pflege von Kundendaten
• Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs
• Nach Einarbeitung übernehmen sie als zusätzliche Ansprechperson Kassenverantwortung

### Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Sie bringen bereits Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter\*in, Mitarbeiter\*in an der Telefonzentrale, Kundenberater\*in oder Servicemitarbeiter\*in mit
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Ein freundliches, kommunikatives Auftreten und sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Fokus auf Kundenzufriedenheit

## Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!