Kundenservice Mitarbeiter - Budapest, in hybrid

Reference: TEBU

Über Ungarn

Entspanne in den dampfenden Thermalbädern von Budapest und lass deine Sorgen hinter dir. Du arbeitest im Kundensupport und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer hohen Supportqualität und setzt deine außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten ein.

*Du benötigst einen europäischen Reisepass um dich bewerben zu können. *

Wir bieten

• Hybrides Arbeitsmodell: Du kannst 2-3 Tage von zu Hause aus arbeiten
• Tolle interne Karriereentwicklungsmöglichkeiten (Teamleiter, Trainer, usw.)
  
• Verschiedenste Leistungsprämien
  
• Überdurchschnittliches Gehaltspaket

Die Stelle

Du unterstützt Kunden beim Kauf und Verkauf von Tickets für verschiedenste Veranstaltungen, weltweit. Auch hilfst du beim Verkaufsprozess (Account Management) und beim Kauf von Tickets.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Wir bieten unseren Kunden E-Mail- und Telefonsupport und stellen sicher, dass dieser den erforderlichen Standard erfüllt.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und deren Erörterung durch das entsprechende Forum.
• Unterstützung von Kunden direkt vor Ort bei Großveranstaltungen auf der ganzen Welt.
• Die Fähigkeit, bei Bedarf mit anderen Abteilungen in Kontakt zu treten

Deine Qualifikationen

• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst fließend Englisch (mind. C1)
• Du fühlst dich wohl mit verschiedensten IT-Systemen und verfügst über Grundkenntnisse im Microsoft Office
  
• Du bist selbst motiviert und verfügst über sehr gute Soft Skills
  
• Du arbeitest gerne in einem schnelllebigen und Multitasking orientierten Umfeld
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch kein Muss