Magasinier(e) / call center confirmé(e) F/H

NOTRE ENTREPRISE

OUEST INJECTION - LGO-MAP est Distributeur indépendant adhérent au Groupement ALTERNATIVE AUTOPARTS situé à BASSE-GOULAINE (44115). Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe ! Rejoignez-nous !

Description du poste

Votre mission : En charge de la commercialisation des pièces rechange, vous assurez la vente et le conseil technique auprès de professionnels par téléphone.

• Réceptionner les appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller les clients sur les pièces détachées adaptées à leur véhicule.
• Rechercher les références et disponibilités des pièces dans le logiciel de gestion.
• Établir les devis et enregistrer les commandes clients.
• Assurer le suivi des commandes, livraisons et éventuels retours.
• Répondre aux demandes de renseignements sur les prix, délais et disponibilités.
• Traiter les demandes reçues par téléphone, e-mail ou autres canaux.

Profil recherché

Profil recherché :

• Vous disposez d'une première expérience dans le domaine automobile, de la vente de pièces détachées ou de la logistique.
• Vous avez un bon sens du relationnel et êtes à l'aise au téléphone avec une clientèle professionnelle et particulière.
• Vous êtes capable d'identifier rapidement les besoins du client et de rechercher la pièce correspondant à son véhicule.
• Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes autonome, dynamique et ponctuel(le).
• Des connaissances en mécanique automobile et en pièces détachées constituent un véritable atout.

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