Mitarbeiter im Customer Service für Medizintechnik (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du erfasst Kundenaufträge in unserem ERP-System (Sage Classic Line) und stimmst dich eng mit dem Logistik-Team ab, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Kund:innen sowie Lieferant:innen telefonisch und schriftlich bei allen Anfragen.
• Du erstellst und verfolgst Angebote, übernimmst die Rechnungsstellung und prüfst sorgfältig eingehende Rechnungen.
• Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und bist für das dazugehörige Dokumentenmanagement verantwortlich.
• Du pflegst und verwaltest die Stammdaten unserer Geschäftspartner:innen und trägst so aktiv zu einer hohen Datenqualität im System bei.

Was bieten wir dir?

• Erholung und Sicherheit: Du erhältst 30 Tage Urlaub für deine persönliche Balance und profitierst von einer privaten Zusatzkrankenversicherung.
• Karriereperspektiven: Werde Teil der Synamed-Gruppe mit vielseitigen Perspektiven und nutze direkte Berichtswege, die dir Nähe zum Management und echte Gestaltungsmöglichkeiten bieten.
• Starkes Team: Du arbeitest in einem interdisziplinären, hochqualifizierten und motivierten Umfeld. Eine gründliche Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen ist selbstverständlich.
• Moderne Arbeitsumgebung: Lounges, moderne Küchen und Büroflächen mit Co-Working-Möglichkeiten unterstützen deinen Erfolg und fördern die Zusammenarbeit.
• Gemeinsame Erlebnisse: Freue dich auf gemeinsame Team-Events und Firmenveranstaltungen, die den Zusammenhalt stärken.
• Attraktive Verpflegung: Du profitierst von frischem Obst, Snacks, Nüssen und gutem Kaffee, die für deinen Alltag bereitstehen.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System wie Sage mit.
• Dich zeichnen Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt aus.
• Du arbeitest strukturiert sowie selbstständig und überzeugst durch dein Organisationstalent und deine Zuverlässigkeit.
• Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen oder Pharmahandel sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.