Mitarbeiter Kundenservice, Schwerpunkt Vertrieb (m/w/d)

**Das bieten wir dir: Mehr als nur ein Job …**

• **Spannende Aufgaben & direkter Kundenkontakt:** Dich erwartet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt in einer innovativen Branche, in der kein Tag wie der andere ist.
• **Starkes Team & wertschätzende Kultur:** Freue dich auf ein freundliches, aufgeschlossenes und motiviertes Team mit gelebter Duz-Kultur, kurzen Entscheidungswegen und einem starken WIR-Gefühl.
• **Sicherer Arbeitsplatz & modernes Arbeiten:** Wir bieten dir einen langfristig sicheren Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und einem modernen Arbeitsumfeld, das eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• **Attraktive Vergütung & starke Zusatzleistungen:** Du profitierst von den Vorteilen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TVV), darunter 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester, eine 39-Stunden-Woche, eine betriebliche Altersversorgung, leistungsorientierte Vergütung sowie Sonderzahlungen.
• **Flexibilität & zusätzliche Benefits:** Mobiles Arbeiten, die Mitgliedschaft im Sozialwerk Gronauer Hütten, kostenlose Getränke, JobRad und viele weitere Angebote sorgen dafür, dass du Beruf und Privatleben optimal miteinander verbinden kannst.

**Das erwartet dich: eine spannende Aufgabe!**

• **Beratung mit Verantwortung & Kundennähe:** Du betreust unsere Kunden kompetent in allen Anliegen rund um Energieprodukte, Vertragsdaten, Umzüge, Rechnungen sowie allgemeine Serviceanfragen und sorgst für eine lösungsorientierte Beratung.
• **Verkauf & Service über viele Kanäle:** Ob persönlich im Kundencenter, telefonisch oder über unsere digitalen Kanäle - du führst Beratungs- und Verkaufsgespräche serviceorientiert und begeisterst unsere Kunden für passende Angebote.
• **Kundenempfang & persönliche Beratung:** Als erste Ansprechperson empfängst du unsere Kunden freundlich und professionell und unterstützt sie mit einer umfassenden und individuellen Beratung.
• **Markenbotschafter & Netzwerker:** Auf Messen, Veranstaltungen und Events repräsentierst du die Stadtwerke Gronau, knüpfst Kontakte und stärkst unsere Präsenz in der Region.
• **Ideengeber & Gestalter der Zukunft:** Du bringst eigene Impulse für die Weiterentwicklung unserer Vertriebswege ein und unterstützt mit frischen Ideen die Digitalisierung von Prozessen sowie den erfolgreichen Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen.

**Das bringst du mit in unser Team: Dein Profil**

• **Kundenorientierung & Kommunikationsstärke:** Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, denkst produktübergreifend und trittst selbstbewusst, freundlich sowie serviceorientiert auf. Dabei zeichnest du dich durch eine hohe sprachliche Kompetenz aus.
• **Servicebewusstsein & Vertriebsaffinität:** Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und für passende Angebote zu begeistern.
• **Kaufmännische Qualifikation & Praxiserfahrung:** Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Kundenservice oder im Vertrieb mit.
• **Digitale Kompetenz & Lernbereitschaft:** Der sichere Umgang mit digitalen Anwendungen fällt dir leicht und du hast Freude daran, dich in neue Systeme und Themen einzuarbeiten.
• **Zusätzliche Stärken, die uns begeistern:** Fremdsprachenkenntnisse sowie eine ausgeprägte IT-Affinität sind von Vorteil und runden dein Profil ab.

**Du bist interessiert?**

Dann bewirb dich**unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung**direkt unten über den "Online bewerben-Button".

Du hast noch Fragen zur ausgeschriebenen Position? Manfred Dierselhuis (02562/ 717 579) als Teamleitung Kundenservice hilft dir gerne weiter.

**Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!**