Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie lieben es, technische Probleme zu analysieren, passende Lösungen
zu entwickeln und anderen mit Ihrem IT-Know-how weiterzuhelfen? In der
Rolle als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie die erste
Anlaufstelle für sämtliche technischen Anliegen unserer Mitarbeiter
(m/w/d). Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktur zuverlässig
funktioniert und leisten einen wichtigen Beitrag zur Effizienz und
Zufriedenheit unseres Teams sowie unserer Kunden aus der
Telekommunikationsbranche. Werden Sie Teil eines modernen,
zukunftsorientierten Unternehmens und gestalten Sie mit uns gemeinsam
eine leistungsfähige IT-Umgebung! Aufgaben Anfragen und Störungen
werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen,
bearbeitet und beantwortet Störungen werden selbstständig
identifiziert und gelöst; bei komplexeren Fällen erfolgt die
Eskalation und Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung Dokumentation
von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz
der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil
Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine
ähnliche Qualifikation im IT Bereich Umfassende Erfahrung im Support
von Windows 10 und Microsoft Office Fundierte Kenntnisse in der Arbeit
mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Sehr
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von
mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage
Urlaub Eine umfassende Einarbeitung Moderne IT-Ausstattung Kollegiales
und wertschätzendes Arbeitsklima Es stehen Ihnen zahlreiche Benefits
zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und
Jobrad Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Mariana Pereira Silva [email protected] +49
69/668194031