Mitarbeiterin Kundenservice Innendienst/ Forderungsmanagement (m/w/d) Elternzeitvertretung

**Das erwartet dich in Kaiserslautern.**

**Wir suchen ab Dezember 2026 eine Elternzeitvertretung befristet für 24 Monate. Als Allrounder (m/w/d) wirst du 50% deiner Arbeitszeit in Aufgaben des Kundenservice und 50% in das Forderungsmanagement investieren.**

• Im Kundenservice-Innendienst kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kunden, bearbeitest Neukundenaufträge, Reklamationen und Kündigungen
• Außerdem betreust du in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst unsere Kunden und erledigst die Tagesverarbeitung sowie den Monatsabschluss
• Im Forderungsmanagement übernimmst du die strategische Planung, Organisation und Durchführung von Maßnahmen zur Reduzierung von offenen Forderungen
• Du überwachst die Fälligkeit von Rechnungen unter Einhaltung der Zahlungsziele
• Außerdem erstellst du eigenständig angemessene Zahlungsvereinbarungen und kontrollierst deren Einhaltung

**Das bringst du mit.**

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber externen und internenKunden sowie serviceorientiertes Denken und Handelns bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit
• Gute Kenntnisse gängiger Kalkulations- und Aufgabenplanungstools sowiegängiger EDV-Programme (Outlook, Word, Excel)
• Du besitzt idealerweise den Führerschein Klasse B und erste Erfahrungen im Mahnwesen

**Das bieten wir dir.**

• **Work-Life-Balance

**Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)

• **Unser neustes Highlight

**An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir

• **Sicherheit im Portemonnaie

**Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

• **Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?

**Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen

• **E-Bike-Leasing

**Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten

• **Gemeinsam feiern

**Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen

• **Familie 2.0

**Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

**Dein Weg in die Job-Familie!**

Lust auf einen frischen Job? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!

**Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:**
Michael Borr - Kundenserviceleitung
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Otto-Hahn-Straße 1, 67661 Kaiserslautern | Tel.-Nr.: 06301 600600