OTC & Sales Support Specialist
Description
Ricoh Hakkında
Dijital hizmetler alanında global bir lider olan Ricoh; inovasyona verdiği önem, sürdürülebilirlik yaklaşımı ve insan odaklı kurum kültürüyle tanınır. Gartner Magic Quadrant’ta yer almakta, Global 100 En Sürdürülebilir Şirketler listesinde bulunmakta ve Forbes tarafından 2025 Dünyanın En İyi İşverenleri arasında gösterilmektedir.
Ricoh’ta, çalışanların kendilerini değerli ve desteklenmiş hissettiklerinde en iyi performanslarını sergilediklerine inanırız. Kapsayıcı çalışma ortamları yaratarak; gelişebileceğiniz, katkı sağlayabileceğiniz ve daha sürdürülebilir bir geleceğin inşasına destek olurken pozitif bir etki yaratabileceğiniz alanlar sunarız.
Yerini Keşfet. Geleceğini Dönüştür.
Amacımız, insanların çalışma biçimlerini anlamak ve geliştirmeye odaklanmaktır. Gerçek çalışma deneyimlerini merkeze alarak; bireylerin yetkinliklerini geliştirmelerini, potansiyellerini ortaya çıkarmalarını ve yaptıkları işte anlam bulmalarını destekliyoruz.
İnsanlar, Yaptıkları İşi Sevdiklerinde Dönüşür.
Bu inanç, Ricoh Taahhüdünün merkezinde yer alır. İşe alım süreçlerimizden çalışanlarımızı destekleme biçimimize ve günlük iş birliğimize kadar her adımda bize rehberlik eder. Gelişebileceğiniz, değer gördüğünüz ve fark yaratabileceğiniz bir çalışma ortamı yaratmayı hedefleriz. Ricoh’a katıldığınızda; fikirlerinizi paylaşmanız, mevcut yaklaşımları sorgulamanız ve daha iyisini birlikte inşa etmek için başkalarıyla iş birliği yapmanız teşvik edilir. Sesinizin duyulduğu, gelişiminizin desteklendiği ve yaptığınız işin anlamlı olduğu bir ortam arıyorsanız, Ricoh’ta kendinizi evinizde hissedeceksiniz.
Bu rolde neler yapacaksınız
• Satış, kiralama ve servis sözleşmelerinin hazırlanması, kontrol edilmesi, onay ve imza süreçlerinin uçtan uca takip edilmesi,
• Müşteri cari hesaplarının oluşturulması; sözleşme, müşteri ve hesap bilgilerinin ilgili sistemlere eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi,
• Siparişlerin sistem üzerinden oluşturulması, uygunluk kontrollerinin gerçekleştirilmesi ve gerekli onayların takip edilmesi,
• Sözleşme değişikliği, zeyilname, iptal ve sonlandırma süreçlerinin ilgili ekiplerle koordineli şekilde yürütülmesi,
• Sipariş düzeltmeleri, teslimat öncelikleri, kurulum yeri ve ürün bilgisi değişiklikleri gibi operasyonel taleplerin takip edilmesi,
• Sözleşme ve sipariş belgelerinin dijital ve fiziksel olarak arşivlenmesi; noter ve resmî kurum süreçlerinin yürütülmesi.
Tercihen aşağıdaki niteliklere sahip olmanızı bekliyoruz
• En az Ön Lisans mezunu,
• Satış destek veya benzer operasyonel süreçlerde en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını, özellikle Excel’i etkin kullanabilen,
• ERP ve CRM sistemleri konusunda deneyimli, tercihen Siebel ve Oracle bilgisine sahip,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Planlama, takip ve koordinasyon becerileri güçlü; detaylara önem veren ve farklı ekiplerle etkin iletişim kurabilen.
#RTR #LI-RP
Katkılarınız karşılığında sizi neler bekliyor
Eşit Fırsatlar Sunan Bir İşveren Olmaktan Gurur Duyuyoruz
Farklı bakış açılarının bizi daha güçlü kıldığına inanıyor; her türlü geçmişten, kimlikten ve deneyimden bireylerin başvurularını memnuniyetle karşılıyoruz. İşe alım kararlarımızı yetkinlik, deneyim ve potansiyel doğrultusunda alıyor; adil ve kapsayıcı bir işe alım süreci yürütmeyi amaçlıyoruz. İşe alım sürecinin herhangi bir aşamasında makul düzenlemelere ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle paylaşın. Sürece en iyi hâlinizle katılabilmeniz için sizi desteklemekten memnuniyet duyarız.
Sevdiğiniz işi yapmaya hazır mısınız? Hemen başvurun ve geleceği birlikte inşa edelim .